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“萝卜卡”优惠券凭啥不给开发票

http://www.hebei.com.cn 2011-11-07 14:21 长城网
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  河北省地方税务局相关负责人:商家此举违法,消费者可拨打“12366”举报

  日前,河北日报接到石家庄读者投诉,反映使用“萝卜卡”打印的优惠券消费后,商家不给提供发票。商家的理由是———“优惠券上打印着‘此券不提供发票,敬请谅解’。”商家的行为是否合法?消费者索要发票的权利该怎样维护呢?对此,记者展开了调查。

  商家:优惠券规定不提供发票

  “10月26日,我用‘萝卜卡’打印的优惠券在位于石家庄一家购物中心地下一层的‘阳光呷哺涮涮锅’吃饭,结账后索要发票,却被商家告知不能提供,原因是优惠券上打印着‘此券不提供发票,敬请谅解’。我仔细看了看优惠券,上面果然有这样一行小字。消费后索要发票,是消费者应有的权益,也是国家法律保护的,优惠券凭啥这样规定呢?”日前,石家庄市民赵先生投诉说。

  记者随后拨通了“萝卜卡”的服务热线,接线人员介绍说:“‘萝卜卡’是河北恒信移动商务股份有限公司与中国移动联合开发的。消费者在获得‘萝卜卡’并激活后,就可以在‘G3商街’设备终端上打印优惠券,享受加盟商家的促销优惠。促销优惠的内容是由商家提供的,最终解释权归商家所有,如果规定了不提供发票,消费者就无法索要发票。”

  记者在石家庄一部“G3商街”设备终端上进行查询,发现在优惠券上注明“此券不提供发票”的商家不止一户,韩石城自助烧烤、百度烤肉专门店、阿祖妈自助美食汇等商家也存在此类问题。一些正在打印优惠券的市民告诉记者:“标有这行字的商家都不给发票。商家说,想要发票就别要优惠,我们也很无奈。”

  税务部门:国家法律规定商家有提供发票的义务

  优惠券凭啥规定不给发票?商家的做法是否违法?10月28日,记者采访了省地方税务局征收管理处主任科员张鹏。

  “发票是记录经营行为的凭证,消费者有权索要,商家有义务提供。商家优惠券上所写的‘不提供发票’条款是无效的,这种行为是违法的。河北恒信移动商务股份有限公司、中国移动和商家都有责任。消费者若遇到此类情况,可以向税务机关举报,5个工作日内会得到反馈。经税务机关调查核实,商家会受到税务部门的处罚。欢迎广大消费者进行举报,一经查实,举报者会获得奖励,举报有两条途径:一是向税务热线‘12366’举报;二是向省、市、区税务机关发票管理部门举报。”张鹏说。

  河北世纪方舟律师事务所许律师表示,《中华人民共和国发票管理办法》第十九条明确规定:“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票”。消费者使用优惠券,商家可以不提供优惠部分的发票,但实际发生交易金额部分的发票必须提供。

关键词:萝卜卡|优惠券|发票

稿源:河北日报
责任编辑:杨灿