干部调研时为何“无话可说”

　　近日，记者随东部某省一位厅长深入基层调研，在与当地群众交流时，这位领导在问了“家里几口人”“收入怎么样”“有没有什么困难”等几个简单问题后，竟不知如何继续交流下去，最后在身边人员的圆场下尴尬收场。该干部私下向记者坦承，有时见到群众，除了寒暄，真不知该聊些什么。记者在基层采访发现，一些干部开会讲话，或向上级汇报工作时口若悬河、头头是道，但一旦去了村庄社区、工地厂矿直面群众时却“结结巴巴”。(据8月5日新华社报道)

　　人与人之间离不开交流、沟通，面对面交谈更是一种直接、有效的方式。而干部和群众交流起来结结巴巴、语无伦次，甚至患上“失语症”，显然无益于交流、沟通，更会使干部下基层的效果大打折扣。

　　开会和向领导汇报口若悬河，与群众交流“结结巴巴”，这是选择性的“语言障碍”。言为心声，与老百姓聊不了三句，反映出部分干部不懂得群众语言、不了解群众生活，对群众的酸甜苦辣缺乏体察，对群众的所急所需所想、对基层的事情知之甚少，甚至毫无了解，如此一来，“群众”成了头脑中空洞的概念。直面群众时“结结巴巴”，从根本上讲，不是表达出现了障碍，而是与群众沟通出现了障碍。

　　冰冻三尺，非一日之寒。与群众交流的语言障碍，反映出当前有些干部没有找准自身定位，在深入基层、深入群众、深入实际方面做得还远远不够。说起来，时下一些干部下基层的次数不算少，时间也不算短，可为什么仍然与群众产生如此大的隔阂呢？究其原因，就在于这些干部下基层只是“身入”而没有“心入”，走马观花、蜻蜓点水，既没有真心实意听取民声的打算，也没有实实在在解决问题的计划，只是博得个“下基层”的美名。

　　和群众交流，只有用群众语言才能拉近距离，只有说群众想听的、听得懂的话，才能双向交流，使决策更加符合群众利益。对广大干部来说，一方面要摆正思想，充分认识坚持群众路线的重要性和必要性。另一方面要坚持走进生活接地气，打开大门去衙气，放下架子去官气。要看到，街谈巷议便是民情，喜怒哀乐便是民意，无须舍近求远，无须刻意为之，深入下去就是最朴素的群众路线，就能获益良多。

　　从一定意义上说，能不能做到和群众“掏心窝子”，能不能与群众自然亲切地“拉家常”，既是能否践行群众路线的重要前提，也是是否践行群众路线的重要体现。希望每位干部都能不断改进工作作风与工作方式，和群众打成一片，了解群众的所愿所盼，说出群众的所思所想，真正做到知民情、解民忧、暖民心。（房清江）

关键词：干部调研,基层,交流