买房住宅楼取暖变商务楼 开发商口头承诺打水漂

　　按常规，不到两周就要供暖了，开发区东城国际小区的业主却很迷惘。已经不止一位业主来电反映，说最近物业贴出通知让大家缴纳取暖费，但是要按照商用房标准，每平米34.1元收取。这个费用标准让大家无法接受，“我家明明是住宅，为啥要按照商用房标准收？”

　　据业主张女士介绍，2010年，她购得一套东城国际小区商品房。小区共有4栋楼，属于商务楼。1、2号楼一层是底商，二层以上是民用住宅；她所在的3号楼一二层属商铺，三层以上为民用住宅；4号楼四层以下为商用，四层以上为民用。

　　当时在买房时，开发商口头承诺，入住后，水电暖全部按照民用住宅收费标准执行。今年年初，业主们终于拿到了新房钥匙，准备高高兴兴搬入新居。

　　然而，就在10月30日，张女士在自家楼下发现一张物业通知单，上面写到：取暖期到，取暖费按照建筑面积的1.6倍收取，每平米34.1元，请业主在11月15日前缴纳费用，以免耽误供暖。

　　买房的时候明明被告知按照民用住宅收取各项费用，为何现在取暖费要按商用房标准执行？与张女士一样，众多业主都不满这一规定，于是找到开发商，却被告知：是按照购房合同执行。

　　提起这份购房合同，张女士就气不打一处来。“合同上确实写的是商用，可当时买房开发商承诺一入住就改成民用标准，这不是忽悠人吗？”

　　张女士房子的建筑面积100多平方米，按照物业提出的收费标准，则要缴纳近6000元取暖费，比民用住宅收费标准一下要多交近2000元，作为工薪阶层的她，感到很有“压力”！

　　就此事，记者采访了小区物业，一位工作人员称，购房合同上的用途一栏写的就是“商务楼”，物业只是代收费方，具体买房之初开发商对业主许下了何种承诺，并不清楚。她还说，2012年5月，水费已经改为民用住宅标准，电费也正在申请中，就是取暖费，一时半会儿不好申请，因为开发商与供热公司之间达成的协议就是按照商用房执行的。“具体问题还要开发商去协商解决。”

　　而当记者问，“按建筑面积的1.6倍收取”是怎么来的？她则说，是物业领导参考其他商务楼标准制定的。

关键词：口头承诺,开发商,商务楼,住宅楼