赵县人口计生局推行“一站、一网式”服务模式

　　长城网石家庄7月11日讯(记者田平珍 通讯员 徐哲普 王伟伟)“平时工作忙，离家又远，想办个证很不方便，现在在家动动手指头，证件就到手了！”7月10日，远在南方打工的赵县新寨店镇杨少华、张媚夫妇对该县推广的计生网上办事系统拍手称赞。

　　他告诉记者，以前自己拿着手续到乡里、县里办，要跑好几个部门，因为不知道怎么办、需要什么手续，往往跑好几趟才能办成。现在好了，只需要登录计划生育网上办事大厅，动动手指就可以搞定，太方便了。

　　自党的群众路线开展以来，赵县人口计生局立行立改，针对群众反映的办证难问题，相继推行“一站式”和“一网式”服务模式，变“群众跑”为“干部跑”，变“两腿跑”为“数据跑”，群众办证不再难。

　　为更好服务群众办证，各乡镇(办事处)依托村级便民服务站，推行“一站式”为民服务代理制，把服务免费送到群众家门口。“我常年在石家庄市跑销售，很少回家，想办个一胎证，给村里计生专干交了2张相片和必须的材料，还不到一周，就把办好的一胎证亲自送来了！”来自新寨店镇迎恩铺村村民董路路说，为避免群众不了解政策跑冤枉路，县里还专门印制了办理各种生育证件“一次性告知”明白纸，利用集市、计生服务队下乡时间发放给我们。“群众想办理什么证件，按照‘明白纸’要求准备相应的材料，剩下的事我们根本不用管。”董路路接着说。

　　针对《第一个子女生育证》、《第二个子女生育证》、《独生子女父母光荣证》、流动人口婚育证明、病残鉴定申请等涉及群众切身利益的事项，该县人口计生局多次开会研究，逐条逐项梳理办事所需材料，共简化办证内容6项，取消重复提供内容5项，具体明确办事内容14项，真正方便了群众。例如在办理《一胎证》时，由原来要求提供夫妻双方户口簿、身份证的，简化为只提供其中一项；对于离婚、死亡、证件丢失等特殊情况，只要求出具一项证明材料即认定为事实；针对部分证明材料办事群众确实不能提供的，由办事人员通过电话核实、数据库核查、签订承诺书等形式解决。最大限度地让办事群众“听得明白、看得清楚、办得顺利”。

　　针对常年在外或者人户分离距离办理机构较远，一些人办理生育证件难问题，该县积极推广计划生育网上办公系统。夫妻双方或者一方只要是赵县户籍人口的，均可以通过“石家庄市计划生育网上办事大厅”(网址：http://www.sjzjs.com.cn)申请办理相关事项，该网上办事大厅是集多项功能于一体的电子政务应用平台。按要求提交证件齐全的2个工作日内审核完毕，并以短信方式通知申请人，申请人可以在网上免费领取《网上办理第一个子女生育登记凭证》、《网上办理独生子女父母光荣证凭证》等凭证，此凭证与计划生育便民服务大厅签发的证件具有同等法律效力，改变了过去从村级到镇级逐级审核证件办证的传统模式。申报材料不全的，系统会把办理情况及时反馈到本人手机，提醒需补缴材料。系统还有查询功能，群众想办什么业务，办证进度如何，在网上一目了然。

　　“我当时也是抱着试试看的态度登陆了‘石家庄市计划生育网上办事大厅’，没想到第二天下午，手机就收到业务审核成功的短信提醒。”杨少华在电话中很得意地介绍说，“这相对以前办证来说手续简单得不可想像，尤其对于像我们这样常年在外地打工的人群，节省来回跑的时间不说，光路费也得省好几百元呢！”

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