石安高速邢北收费站情系司乘夏日送清凉

　　进入暑期以来，持续高温天气给公众的出行带来了不便，石安高速公路邢台北收费站积极开展以“助司乘、送清凉”为主题的系列活动，为过往司乘人员带来丝丝凉意。

　　该站随时为司乘人员免费提供绿豆汤、风油精、矿泉水等降温祛暑用品的同时，从提高服务技能入手，如采取在站口备足零钱、开足车道、启用复式收费亭、提高收费速度等措施，尽可能降低司乘人员因天气炎热而产生的急燥情绪，要求收费员从司乘人员的角度出发做好收费及文明服务工作，将文明服务的具体行为细化量化到每一个环节，增强服务意识，提高服务质量，得到了司乘人员的广泛好评。

关键词：收费站,夏日,送清凉