【热新闻·暑运故事】酷暑真情 “老列”风采

　　长城网7月31日讯(梁婷 记者 张欣)酷热的暑运，繁忙的工作，在石家庄客运段总有一些默默无闻的“老列”，他们没有惊天动地的事迹，没有华丽动人的语言，在平凡的岗位上尽职尽责，无私奉献，兑现着一个铁路人爱岗敬业的承诺。

　　“在岗一分钟，负责六十秒”

　　常伟是石家庄客运段值乘石家庄至承德的K7742/1次列车上的一名“老列”，还有两个月就要退休了，回想起在客运段工作的这一辈子，她感触颇多。

　　自从入段以来，从绿皮车到空调车，承德线二十多年的乘务经历让她见证了这条线路的变化。值乘绿皮车时没有空调，车厢一到夏天温度很高，即使开着电扇，在车厢里干活的时候也是一身的大汗。遇上大客流时，一遍地扫下来更是汗流浃背，气喘嘘嘘。值乘换成空调车以后，旅客的乘车环境改善后，常伟说，乘务员的服务质量也相应提高了，作为一名“老列”，就应该以身作则，为同事们树立起榜样。

　　常年值乘宿营车，常伟的工作标准在班组一直是标杆，她勤恳敬业、任劳任怨、严格要求自己，认真执行各项规章制度，把车厢里卫生打扫得干干净净，从不简化作业程序，站站做到早出场晚进场，在旅客上下车的时候，帮老人提行李，扶老携幼。

　　途中遇到有困难的旅客时，她会积极帮助旅客解决困难，在旅途中扮演各种各样的家庭角色，做“女儿”为老人送一杯水；做“母亲”帮助缺乏育儿经验的单身妈妈照看婴儿；做“姐姐”一路照顾身怀六甲的孕妇等等，受到旅客的好评。

　　她的一举一动、一言一行为年轻人们树立了榜样，为年轻人带来一股正能量，大家都亲切称呼她为“常阿姨”，她是班组的女工组长，大家有什么心事都愿意与她分享。

　　时间过得很快，她马上就要退休了，可她对自己没有一丝的松懈，她说：“只要在岗一分钟，就要站好最后一班岗。”

　　班组里的“知心叔叔”

　　单程运行2000多公里，穿越几百个山洞隧道，北京西至重庆北的K589次列车是石家庄客运段最艰苦的一条线路，封建红师傅就是本次列车上的一名“老列”。

　　“阿萌，外面天气热，我下去守口，你上去凉快一会儿吧！”重庆北站守口时，闷热的天气让人喘不过气来，封师傅对乘务员张萌说。

　　走过很多线路的封师傅最终回到了他依依不舍的重庆线，问到他原因时，他说：“我刚上班时就在重庆线，很有感情，再说现在这条线年轻人多，缺乏工作经验，我好好带带他们！”

　　20多年乘务工作的奔波劳碌，让他原本健壮的身体患上了糖尿病、胃病。即使这样，他仍然兢兢业业地坚守在平凡的岗位，默默地工作着，乐此不疲。

　　暑运客流量大，对于车厢内卫生环境，封师傅没有丝毫马虎，他自己掏腰包买了洁厕灵，带领职工们将充满异味的厕所打扫得干干净净，连车厢里的旅客说：“买这个票价坐车很值！”

　　“萌萌，整行李架对你难度大，你去做去向登记吧！”他总是将最苦最累的活留给自己，没有一句怨言。

　　“晨晨，后口你不用过来了，垃圾桶和洗面间我来帮你擦。”对于年轻职工，他总是热心帮忙，耐心教导。

　　遇到棘手问题，他总是第一时间站出来为年轻人们解围，是班组里名副其实的“知心叔叔”，年轻职工们常说：“有了封师傅在，一趟车走得特别踏实！”

关键词：热新闻,暑运故事,列车