客货运输双丰收！衡水火车站黄金周里得“黄金”

 

引导乘客安全进站。张海生供图

引导乘客安全进站。张海生供图

服务旅客有序候车。张海生供图

　　长城网衡水10月8日电(张海生 张胜辉 记者 赵晓慧)记者8日从衡水火车站获悉，国庆黄金周期间，该站通过加开临客、强化售票组织、深入各地物流企业，大力开展客货营销，从9月30日至10月7日的节日运输期限内，共计发送旅客12.9万人，较去年同期增长8.9%，快运货物共计发送1.06万件、82.5吨，实现了黄金周客货运输的双丰收。

　　为确保节日旅客顺利出行，实现客运上量，国庆之前，该站就通过市场预测调研，及时摸清节日客流情况，据此向上级申请加开了7对临客，在部分热门车次上加挂了车厢、采取卧铺改硬座等措施，增加有效票额，大大方便了旅客购票出行需求。实时向社会发布节日旅客车次变化、客流方向、售票组织等动态信息，使民众及时了解和掌握铁路运输变化，合理有序安排出行。自10月4起，该站客运量就维持在1.2万人以上，较日常增加50%，其中10月7日客流量突破了1.95万人的历史高限。为确保大客流的平稳有序，该站成立了客流指挥中心，24小时盯控一线，随时了解和掌握客流变化和车次信息，统筹协调全站人力物力强化运输秩序组织，做好安检查危、实名制验证验票和乘降组织等工作，让旅客走得了、走得好。

　　为做好节日快运货物营销，该站科学判断节日快运市场需求变化，提前深入到段管内的衡水、邢台、沧州等地各大工厂、物流企业，甚至农家的手工作坊，开展全方位的营销工作，优质的服务、优惠的价格、快捷的运速，使铁路快运业务运量不断攀升，节日期间，每天的承运货运件数始终维持在1.5千件、12吨以上，成为了节日运输增收上量的一大亮点。在装卸劳力紧缺的情况下，为确保快运货物的快装快卸，车站干部职工充当义务装卸工，保证了快运列车能够正点、顺畅开行。

　　此外，该站还在服务上下足功夫，对职工开展好服务意识教育，提高主动服务、精细服务的意识。组织了党团员义务服务小分队，重点服务好老弱病残孕等重点旅客，车站客运站服务电话24小时开通，主动接受旅客咨询、求助，为旅客排忧解难。节日期间，共计为200余名行动不便旅客提供了接送站服务，为30余名粗心旅客找回丢失孩子、遗失钱物等，受到了旅客好评。

关键词：衡水,火车站,客货运输