沈阳女子网银汇错款 威县农行热心服务取回货款

王女士向农行威县支行城关分理处网点赠送锦旗。 刘金英 摄

　　长城网邢台10月24日电(记者 龚磊 郭飞 齐彦红 通讯员 刘金英 刘飞)沈阳王女士9月29日通过网银汇货款时，不慎将9万元钱误汇入网购时维护的收款帐户中，对方一直联系不上。王女士在沈阳农行网点查询得知，此卡在农行威县支行城关分理处开户，遂连夜从沈阳赶到城关分理处请求予以协助。

　　了解核实情况后，主管邱华丽立刻向县支行及市分行运营部汇报情况，请示解决方法，及时对资金进行了错账冻结。通过查阅客户信息，联系到了银行卡所有人-——济南的张先生。张先生称自己手中并没有此卡，后经回忆说可能是自己之前到威县做生意时开的卡，生意失败后就回到了济南，那张卡就留在了当初的合伙人手里，至于现在到底谁在用，他也不清楚，表示不愿意配合前来挂失。人生地不熟的王女士焦急万分，网点主任王莹协助王女士找到威县公安局，由威县公安局联系到济南公安局，再由济南公安局出面做银行卡主人张先生的工作，最后张先生同意前来配合办理挂失。10月2号下午，王女士把张先生从济南接到威县，按规定进行了挂失销户，取回了自己的九万元钱。

　　王女士对城关分理处员工心系客户，积极为客户排忧解难的热情服务非常满意，当即拿出5000元要赠与网点，被网点主任婉言谢绝。感激不尽的王女士向网点赠送锦旗一面，上写“无私奉献 服务至上”。