他们时刻想着老百姓 就能赢得

　　■李志辉到居民家中探访。

　　年龄：42岁

　　现任职务：石家庄市新华分局合作路派出所社区民警

　　感人事迹：百姓事无小事，把群众的事情当成自己家的事儿来办。

　　日前,在北京人民大会堂举行的全国公安机关爱民模范先进事迹报告会，对全国公安系统100个爱民模范集体和100名爱民模范进行了表彰。我省共有3个集体和4名个人荣列其中，3个集体分别是：玉田县公安局刑事侦查大队、香河县公安局巡警特警大队、公安消防总队秦皇岛支队北戴河特勤中队；4名个人分别是：石家庄市公安局新华分局合作路派出所民警李志辉、承德市公安局双桥分局石洞子沟派出所所长李哲、唐县公安局石门派出所民警魏爱民、公安边防总队唐山市支队大桅边防派出所干事李伟达。这4名获得殊荣的爱民模范是扎根于基层、天天为老百姓服务的民警、公安边防民警，他们用无微不至的工作赢得老百姓的信任与支持。

　　李志辉：居民等了20年的房产本 他左谈右说帮忙办下来了

　　□文/图 本报记者 董世杰

　　“握住习总书记手的那一瞬间，我百感交集，紧张、激动、振奋、幸福！我感到，自己的心脏就要跳出来了！”昨日下午，石家庄市公安局举行“全国爱民模范李志辉同志先进事迹报告会”，讲台上，李志辉激动地讲述着10月28日在人民大会堂受到中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平接见时的情景。

　　一位小小的片警，靠什么荣获这么高的荣誉呢？当人们走近李志辉，深入了解他的点点滴滴就会发现，基层民警只要是心中时刻装着老百姓，就能得到群众的理解和信任。

　　为了群众 四处求人不丢人

　　经常有人问李志辉，是怎么做好社区工作的？是不是有什么秘诀和法宝？“如果非让我说的话，我最深的感受是对群众有感情，对工作有激情。在社区，我和大爷大妈在一起时，总会想起我的父母；和年轻人在一起时，我总会想起我的兄弟姐妹；和小朋友在一起时，我就会想起自己的孩子。”李志辉这样回答。

　　2012年10月9日，李志辉在北合街59号院走访时了解到，该院5号楼60户居民因为20年前单位改制的原因，房产本一直没办下来。单位的老人越聚越多，嚷着喊着要上访、堵路，言辞越来越激烈，情绪越来越激动，围观的人也是越聚越多，场面越来越难以控制。李志辉生怕老人们有个好歹，一边劝说，一边硬着头皮接下了这块本不属于他管的“烫山芋”，开始替老人们四处“讨说法”。

　　不问不知道一问吓一跳，房本问题由来已久，这20年的遗留问题，哪能那么顺利解决啊，他就像个皮球一样被几个单位踢来踢去，谁也不拿正眼瞧这个小“片儿警”。李志辉并没有因此退缩，知难而退，而是屡败屡战，迎难而上，找到产权单位及上级主管部门，动之以情，晓之以理，甚至不惜放下面子，软磨硬泡，李志辉说：“为了辖区群众的利益，我不丢人！精诚所至，金石为开。有关领导终于被我这种精神和韧劲感动了，相关单位终于坐到一起，召开专题会议研究5号楼房本问题。2013年6月，60户居民终于拿到了盼望了20多年房产本。”

　　有一个盗车案子至今让李志辉记忆犹新。那天他值班，辖区一个群众急匆匆来报案，说家里的车丢了。这辆车失主家要用车送货，车是他们赖以维持生计的命根子。

　　李志辉迅速开展工作，锁定犯罪嫌疑人在平山县一个小村庄。他们迅速赶到布控抓捕。当时正值八月，天气十分炎热，民警怕嫌疑人发现，埋伏到玉米地里，身上都被玉米叶划破了，经过三个小时的艰苦蹲坑守候，犯罪嫌疑人骑着摩托车终于出现。李志辉一跃而起，一脚将嫌疑男子踹倒，民警们七手八脚将其制服。案件终于告破。

　　帮残疾夫妻办居住证

　　在北合街280号门口卖水果的老齐，两口子都是残疾人。老齐患小儿麻痹，他媳妇儿双眼几近失明，俩人都来自承德农村。在一次走访中，李志辉了解到夫妻俩早就想办居住证，就是走不开。老齐讲，他们两口子丈夫腿不好使，眼睛明亮，老伴看不清东西，倒是有一把子力气。老伴搬个东西，老齐收钱，这样凑合着卖水果。

　　听了老齐一番话，李志辉二话没说，收齐了他们的照片、身份证复印件，然后对两人说：“赶紧卖你们的货，甭管了！我一定给你们办好！”第二天，李志辉把办好的居住证送到了老齐手里。两口子摩挲着手中的居住证，一个劲儿地说谢谢！老齐媳妇说：“李警官，俺两口子在石家庄没有一个亲人，您这样帮我们，俺这心里感激！”

　　以后每次从这条街上走，老齐只要看见李志辉，要么拿俩苹果，要么拿一把香蕉，李志辉不要，他们就不让走。后来李志辉干脆躲着他们走。这次到北京开会，老齐还专门给李志辉打电话，他说：“李警官，我从报纸上看到你获奖了，我们两口子都高兴，你哪天回来，我这新上的苹果，可甜了，给您留着呢！”

　　“办理居住证，很简单，敲几下键盘的时间，对我来说，举手之劳，都是应该做的事情。最重要的是，要让他们感觉到自己和其他健全人一样被人尊重、受人重视！”李志辉说。

　　把医生带到空巢老人家做康复训练

　　今年7月的一天，李志辉接到空巢老人乔阿姨的电话，说她骨折了。在《燕赵晚报》上看到有关全国预防老年人跌倒干预计划在石市一个社区搞活动的报道后，想找些资料学着做康复训练，却不知道去哪找。李志辉一边安慰老人一边答应帮她。李志辉从114查到一个电话号码，可打了多少次就是没人接听，也问了他身边的同学、朋友、亲戚都说不知道这个事儿。李志辉二话不说，骑上车子找到那个社区，问了几个人也都不清楚。

　　其实事已至此，李志辉完全可以照实答复老人。可又一想，老人对他那么信任，李志辉也曾信誓旦旦得给老人承诺过，怎么能让老人失望呢？要帮就帮到底。于是他抱着试试看的态度，找到了撰写该稿件的记者并取得了联系，又通过记者联系上了石市疾病预防控制中心的张医生，第二天李志辉约上张医生来到了乔阿姨家。那一刻老人并没有急着问自己的病情，而是握着李志辉的手说：“小李子，你看看，我岁数大了，孩子们又不在身边，就是想让你帮着问问情况，谁想到你都把医生带到家来了！让我怎么谢你呀？唉！”

　　前一阵儿李志辉去老人家里看乔阿姨，老人拉着他的手高兴地说，经过一段时间的康复训练，身体恢复得很好。“你看，我已经可以慢慢走路了。”看老人高兴的样子，李志辉感到由衷的幸福。

　　把群众满意作为工作的永恒标准

　　正如李志辉所说，基层公安工作当中，他们是离老百姓最近的人，这么多年的社区工作，让他这个片警深深感到，民警只有把辖区群众装在心里，让他们感觉到安全了，感受到公平了，把群众的事情当成自己家的事儿来办了，群众才会把民警放在心里最温暖的一个地方。

　　“虽然，我为老百姓做了一些事；虽然我获得了荣誉，但我感觉离一名人民警察的要求还有差距，我将化成绩为动力，在今后的工作中一如既往，加倍努力，做好自己的本职工作，一心为老百姓着想，把群众满意作为我工作的永恒标准。”李志辉是这样说的，他也是这样做的。

　　昨日下午，刚刚开完个人事迹报告会，李志辉来不及回家，他又一头扎进社区，看望令他牵挂的楼长于阿姨、空巢老人乔阿姨……

关键词：李志辉,讨说法,医生