河北航空优化无陪老人乘机服务 出行更加方便

无陪老人乘机服务。机场供图

　　长城网11月14日讯(卜慧杰 记者 张强)立冬之后天气转冷，不少本地老年人选择乘坐飞机到南方旅行、过冬。针对越来越多老年人独自乘机的情况，河北航空进一步优化了无陪老人乘机服务。

　　在飞往南方尤其是海口、三亚的航班上，河北航空地服人员经常会遇到无陪老人。老年人本身走路就很慢，有的还拿着沉重的行李，行动起来很是吃力，每当遇到这种情况，地服人员都会主动上前搀扶老人，帮他们拎行李，协助他们办理乘机手续，随后再引导老人通过安检到候机区候机。不仅如此，为了照顾老人，地服人员还安排无陪老人先行登机并与乘务人员做好交接。飞行全程，航班上的乘务员会为老人提供贴心周到的服务，对他们的安全、饮食和休息等进行悉心的照料，飞机落地后再由专人引领老人出站。

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