沧州新华区设立基层调解组织66个挽回损失450多万

　　长城网沧州11月28日电(记者 董传辉)一起意外伤亡，悲伤的家属们如果以非理性方式表达诉求，极易造成不良的社会影响；一起商业纠纷，往往牵动着各种利益纠葛或较大的经济损失……在纷繁复杂的基层矛盾调处中，沧州市新华区坚持以依法调解优先的理念和大调解格局化解矛盾隐患，成为了实现定纷止争，维护社会和谐稳定的“一剂良方”。

　　今年7月，市区一家医院楼前，近百名群众就婴儿意外死亡问题聚集僵持了近4天的时间。“家属很激动，情感上我们非常理解，但是事件处理的前提要依法依规。”新华区司法局副局长马有成告诉记者。

　　在事发现场，马有成作为调解员，积极与涉事双方做好沟通工作，依照法律相关规定确定赔偿意向。为了促成协商和解，他从遵守法律、尊重死者、理性维权的角度连续13个小时劝说，直到次日凌晨三点。家属的对立情绪渐渐消除了，双方终于达成了一致意见。最后，医患双方在市医调委的主持下签订并当场履行了赔偿协议。

　　“当事人的诉求方式不正确，只要咱们设身处地讲法律，摆道理，加上付出真情的努力，他们最终都会理解支持我们的工作。”马有成说。

　　除了维护医患双方的权益外，在商业纠纷案件中，该区司法“大调解”体系也起到了很好的作用。近日正在处理的联合收割机侵权纠纷案件，司法调解员联合消协部门就帮助农户挽回了近百万元的经济损失。

　　据农户反映，他们向区消协部门投诉举报，购置的十多台小麦联合收割机存在严重漏粮缺陷，强烈要求退换并赔偿损失。而经销商也因与生产厂家的协调问题，一肚子苦衷。了解情况后，区工商局与区“三位一体”调解中心的工作人员当起了“和事佬”，经过多次实地调查斡旋，最后协定免费调换价格高性能强的大马力轮式联合收割机。三方调解协议签订后，区工商局与“三位一体”调解中心和经销商、江苏厂家取得联系，先期调换了4台机械，其余随后一并调换，有力保障了农户的切身利益。

　　区有关负责人介绍说：“三位一体”大调解机制的落实，能够使涉及群众利益的案件解决的更有效率，更有效果，真正做到案结、事了、人和。

　　据了解，新华区已设立基层调解组织66个，人民调解员883名，形成了全覆盖的调解组织网络。今年以来，调解基层纠纷326起，调处成功率达98%；化解重大、疑难、群体性纠纷22起，挽回经济损失450多万元。

关键词：新华区,基层,调解