资料报送减四成 河北推行纳税服务规范显成效

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　　长城网12月2日讯(记者 季然)10月1日起，《全国县级税务机关纳税服务规范》在河北省国税系统全面施行。《规范》施行两个月以来带来哪些变化？给纳税人带来了哪些便利？对此，记者随机走访了部分基层税务机关和纳税人，了解他们切身体会。

　　关键词：服务标准统一透明

　　《规范》以纳税人依申请服务事项为主，从报送资料、基本流程到基本规范，制定出了统一的服务标准，使不同地区、不同类型纳税人享受同一标准的服务。

　　省国税局纳税服务处处长周立新介绍说:“《规范》出台之前，各地在办理涉税业务时或多或少存在一些差异，比如，在办理税务登记时，有的单位要求纳税人提供验资报告和生产经营场地证明，而有的单位不要求报送。推行《规范》后，这两项资料均不再要求纳税人报送，纳税人无论去全省哪家税务机关办理税务登记，报送资料、办理时限等要求都是一致的。《规范》中的其他212个服务事项也都是一个标准。”

　　据了解，为实现这种服务标准的统一，省国税局先后3次组织人员对涉及国税业务的173项服务事项进行了认真对照、梳理。对国税系统现行规定达不到《规范》要求的，及时制定修改衔接措施；对优于《规范》要求的，则进一步明确了执行标准。

　　目前，河北省国税系统执行的服务标准全部符合《规范》要求，其中34项服务事项优于《规范》的基本要求，29项达到升级要求，即办事项已达84项。

　　关键词：前台业务全部覆盖

　　《规范》包含税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护和文明服务9大类72项内容，212个服务事项和1120条服务规范，涵盖了税务机关所有面向纳税人的前台业务。

　　谈到《规范》出台给基层工作带来的便利，邢台沙河市国税局办税服务厅主任侯晓刚深有体会地说：“《规范》出台之前，涉税业务的办理要求分散在各种文件当中。对一些不经常办理、不太熟悉的涉税业务，在办理过程中往往需要查阅文件，既浪费了大量精力，也影响了办事效率。《规范》把所有前台业务集成到一起，查起来很方便，一目了然。”

　　《规范》成为税务干部学习税收业务的“字典”。衡水市开发区国税局陈思说：“我今年6月参加工作，刚来到分局可以说是‘两眼一码黑’，办个业务得来回问老同志，有的时候我自己都觉得不好意思。现在好了，有问题直接看《规范》就能解决了。”

　　《规范》以“基本规范”和“升级规范”的形式，集中了纳税人依申请办理的所有涉税事项，成为基层税务干部办税业务的指南、宝典和打通服务纳税人“最后一公里”、提升纳税服务水平的“尚方宝剑”。

关键词：河北,国税,纳税,规范