三三零二新区：水管坏了物业不管

　　昨日(22日)，家住三三零二新区的吴女士来电反映，由于管道损坏，导致新区5栋楼停水，当业主去找物业，却遭遇对方“不管”的尴尬。为尽快恢复用水，一些业主只好凑钱修了管道。“管道坏了，到底该谁修？”业主们问。

　　吴女士所居住的三三零二新区有5栋商品楼。20日晚大约10点多，她发现家中停水了，由于当时天色已晚，就没询问停水原因。第二天一早，她发现依然没水，找物业问原因，得知是1号楼的管道坏了，为避免更大损失，只能将总阀门关闭，“我问何时能修好，工作人员竟然说，物业费是物业费，修水管费是修水管费，让我们自己想办法。”

　　没有水，生活十分不方便，业主心急如焚。于是有人提议先凑钱，再请物业帮忙维修。可即便如此，物业仍然“拒绝”帮着修。“人家说凑钱行，但也得从外面找工人，至于何时能修好无法确定，只能等着。”吴女士说，无奈之下，楼长和一些业主商议，决定尽快凑钱从外面请专业工人来修水管。直到昨日下午2点多，业主家才来水。

　　昨日下午，记者联系上小区物业，一位维修部门负责人解释，这次损坏的是户内主管道，应由楼内业主负责。他表示，不是不给修，而是实在修不了。“物业费每平方米四毛五，就这样还有不少人不交，物业没钱雇那么多人手，平时只能处理一些疏通下水道、换水龙头那种简单的基本工作，遇到大的维修工程处理不了。”

　　对此，河北冀华律师事务所邵明涛律师提出，小区的公共主管道由物业负责维护、维修；楼内入户主管道损坏，由整栋楼业主共同负责；业主自家管道损坏，由业主个人承担维修。他建议，当业主因管道损坏去向物业求助时，即便是不属于物业负责范畴，物业也应积极协助业主，最好不要以“管不了”为由将其拒之门外。

关键词：物业,业主,管道