2014年石家庄公安机关受理出国(境)证件近29万件次

　　记者：赵英警官，您好！请您介绍一下2014年石家庄市公安局出入境管理部门受理出国(境)证件情况。

　　赵英：从受理量来看，石家庄市公安机关每年受理的出国(境)证件逐年递增，且增长速度很快。据统计，2014年，全市公安出入境管理部门共受理出国(境)证件近29万件次，较2013年同期上升近50%。其中，办理出国护照11万余件次，较去年同期上升近25%；港澳通行证13万余件次，较去年同期上升近58%，大陆居民往来台湾通行证4万余件次，较去年同期上升近127%；市本级受理出国(境)证件18万余件次，约占全市公安出入境管理部门总受理量的66%，较去年同期上升近35%。

　　记者：面对申请量逐年递增的情况，公安机关采取了哪些措施？

　　赵英：为了满足办证群众的需求，我支队开通双休日全天办证业务，在周末开设了3至4个办证窗口，最大限度延长工作时间，每个周末大约为400多人次提供办证服务；通过增添自助签注机、简化工作流程、优化管理、加强制证力量等举措，使首次申办证件的时限统一为10个工作日，符合加急条件的申请可以在5个工作日内完成，而且港澳二次签注的办理时限缩短到了3个工作日。

　　同时，推出“三表合一”便民服务举措。自2014年4月1日起，全市启用新版《中国居民出入境证件申请表》，将护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证及签注申请表“三表合一”，即填写一份申请表就可以办理三类不同的证件及签注。这项措施既优化了填表模式、受理系统、档案保存等工作流程，又进一步方便了群众办理出入境证件，切实提高了出入境管理部门的办事效率。

　　此外，支队已实行无纸化办公，通过扫描申请材料原件直接办理，申请人无需再提交材料复印件，既缩短了申请人等待时间，又为群众节省了复印材料的费用；进一步简化了全省异地办证手续，在石家庄市学习、居住、工作的省内外地、市户籍人员到全市任何一个受理点都可以办理护照、港澳通行证、赴台通行证的首次申请和换发，只需要提交户口本、身份证就可以办理，特殊情况的还要补充相关材料，最大限度地实现按需申领，方便群众就近办理证件。

　　记者：目前，石家庄市出入境管理部门还开通了哪些出国(境)证件受理点？

　　赵英：目前，全市在18个县级受理点的基础上，相继开通了裕华区、新华区、长安区、桥西区分受理点，分受理点的开通，大大缓解了市区单一窗口的办证压力，实现了让群众就近办证的目标，真正做到了便民利民。

　　同时，石家庄市公安局加大了对县级出入境窗口的督导和巡查力度，在市、县两级局党委的大力支持下，全市22个公安出入境受理点均建立了独立、封闭的接待场所，统一窗口标识，进一步解决了办证大厅面积狭小、人员拥堵的问题，打造了舒适、温馨、人性化的办公环境。