张家口下花园区检察院全面促进涉法涉诉信访工作

　　长城网张家口2月4日电(记者郭少华 通讯员孔祥庚)近年来，张家口市下花园区检察院充分发挥检察职能作用，积极应对涉法涉诉信访工作改革，按照诉访分离工作机制，落实和完善各项涉检信访工作措施，认真做好矛盾化解工作。

　　加强信访培训，提升业务能力。该院积极开展涉法涉诉信访改革培训，认真组织控申干警学习中央和高检院涉法涉诉信访改革文件，认真专研控申业务，并邀请专家讲解关于信访、心理健康和应急处置工作方面的知识，以进一步转变控申干警的执法理念，提升服务群众工作的能力。

　　畅通信访渠道，便于群众表达诉求。进一步完善信、访、网、电的信访工作模式，打造为民便民服务平台，努力实现“有序高效渠道畅、省时省力省成本”。同时建立信访接待台账，及时掌握信访人基本情况、主要诉求等案件信息，为诉访分离创造有力条件。

　　开展法律宣传，提升群众法律意识。该院在全力畅通信访渠道的基础上，积极加大宣传力度，采取各种有效方式，大力宣传《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国集会游行示威法》、国务院《信访条例》等法律法规，不断增强群众自觉依法、理性表达诉求的意识。同时让信访申诉群众知晓何为禁止行为、违法行为及相应的法律后果，引导群众有序、依法申诉。

　　全面落实首办责任制，把好第一道关。该院按照“谁主办、谁负责”的要求，采取规定案件办理时限，明确质量标准和化解调处办法，与办案干警签订案件办理责任书，使每一起案件都能首次办理成功，不留后遗症，切实把涉检的矛盾纠纷问题解决在首办环节和基层。

　　积极沟通协调，合力化解矛盾。对受理的案件及时分流，与相关科室沟通、跟踪、督办，尽力消除社会矛盾，维护社会稳定，同时加强与法院、公安等单位的联系协调，沟通信访信息，研讨信访事项化解方案，争取相关部门的支持和帮助，合力化解信访难题。

关键词：信访,检察院,下花园