用电服务更智能 省会市民生活更便捷

　　747.2万千瓦、604万千瓦，这是去年夏季和冬季石家庄地区电网的最高负荷，均创电网负荷历史新高。如何确保电网安全运行，积极履行保障安全优质供电的社会责任，对于国网石家庄供电公司而言，也一直是各种工作的重中之重。

　　网上缴纳电话费、网上缴纳有线电视费……如今，人们的生活都与网络息息相关，记者从国网石家庄供电公司获悉，今后，市民家中半夜突然因为欠费停电也有望可以通过手机上网使用“移动支付”缴纳电费。今年，我市将逐步推行试用新型电表，省会部分居民还可以在家中通过互联网缴纳电费。

　　记者了解到，电力系统将拓展网银、支付宝等新型缴费渠道，推进网站、短信和手机平台集成融合，开通用电信息查询、居家缴费等智能互动服务，年内实现电力部门网上营业厅缴费。

　　“2015年，我们计划在市区及各县区范围内更换30万块新型智能电表。”市供电公司有关负责人表示，目前，省会多数居民使用的电表只能接受电卡充值，也就是说，居民需要先到营业厅或者缴费点为电卡充值，而后才能充入到电表中。而今年预计更换的30万块电表，将会和后台控制系统联动，居民只要在网上操作，就能实现缴费。

　　加快电网改造升级，全力保障电力可靠供应，也将是2015年的一大重点工作。

　　今年，我市将深入开展迎峰度夏“5·30”工程，5月底前，完成主网5项基建工程、64项市区配网重点工程、95项农网工程、20项小区配套工程，确保电网安全度夏。开展低电压专项治理，完成270个城区老旧小区、1655个低电压台区和500个重点村面貌改造提升任务，年内解决4.67万户低电压问题。

　　电力部门通过实施配网抢修“两个梯队”管理模式，应用智能终端实时指导抢修工作，推行配网网格化抢修，合理布置抢修驻点，制定“配电抢修十三项典型工作标准化流程”，全面实现配电抢修装备和流程标准化。

　　同时，推进服务监督常态化、业扩报装快捷化，成立营销服务督察组，引入第三方评价机制，围绕服务承诺、供电所业务管理等内容开展督察，及时整改服务隐患。开展供电质量专项治理，每周从管理和设备两个方面组织分析，有效解决问题，为省会居民安全用电提供保障。

　　除此之外，我市电力系统还将对接省会经济社会发展，全力推动转型升级、绿色崛起。

　　积极落实省市政府预防和治理大气污染工作部署，贯彻执行省会污染天气电力行业应急预案工作要求，开展管辖电厂运行情况分析和检查，制定重污染天气石家庄非统调电厂应急方案，做好地调非统调电厂交易计划管理和污染天气下应急响应和组织工作。加强调度运行管理，按照预警等级和分配方案，做好所辖电厂压减发电工作。

关键词：服务,智能,便捷