承德市双滦区国家税务局

街道卫生整治

纳税人学校培训

　　近年来，我局以党的十八大和十八届三中全会、四中全会精神为指导，认真贯彻落实党的群众路线教育活动，以实干兴邦为己任，坚持“收好税、带好队”的中心思想，倾力开展文明创建工作，内强素质，外塑形象，以先进文化引领发展，以精神文明推动进步，保障了双滦国税事业的健康发展。我局连续十几年被评为市级文明单位，四次成功跨入“省级文明单位”行列。

　　一、凝聚和谐力量，以良好的业绩诠释文明

　　我局在总结多年文明创建经验的基础上，将“聚财为国、执法为民”作为创建的基石。通过高质量的组织收入、高效能的文明执法，稳步推进三个文明建设进程，取得了优异的成绩。一是依法征收文明执法。国税是为国家运转提供财力支撑的重要机器，是促进地方经济发展的主要动力，在组织收入中，我们始终坚持依法征收原则，做到应收尽收不虚收、严管细管不漏管，正确处理组织收入与经济发展的关系，构建和谐的征纳环境，连续3年实现了税收收入高速增长；二是落实政策服务发展。对于国家出台的一系列调结构、促发展的税收优惠政策，我们采取“落实加辅导”的方针，不折不扣的执行，引导企业用足、用好、用准、用活。两年来，为4000户次个体工商户减免税收1000多万元，办理固定资产抵扣35115万元，促进了区域经济发展，连续两年向社会承诺事项全部兑现。

　　二、改进工作作风，以公正的形象展示文明

　　两年来，我们认真执行中央“八项规定”、总局“三个禁止”，进一步加强作风建设，严肃政治纪律、组织收入纪律和工作纪律。同时把贯彻落实党的群众路线教育活动与区局开展的“转变观念，服务基层”活动有机结合，切实改进工作作风。一是落实党风廉政建设。坚持以推进党风廉政建设责任制为主线，以实施“一岗双责”为重点，明确各项工作任务，分解各项工作责任，大力推进惩防体系建设，加强预防职务犯罪专题教育，提高拒腐防变的能力，坚持用制度管人、管事、管权，不断修订和完善反腐倡廉各项制度，把权力关到制度的笼子里。二是加强内控机制建设。依照工作职责，对全局执法岗位进行统筹设计，分为征收管理、税政管理、税收信息、和政策法规四大类，共设计执法岗位50个、控制岗位15个、基本岗位15个，并设定了53项执法考核指标和91项执法过错行为量化追究标准，对税务登记、税款征收、税收检查全过程监控，形成了严密的组织责任体系，为税务干部规范执法提供了可靠保障。三是开拓监督体系建设。定期走访党政机关、人大代表、政协委员、行风监督员和企业，召开纳税服务座谈会和行风质询会，征求意见，广开言路，认真接纳群众建言建议，自觉置身于组织和群众的监督之下。聘请人大、政协、工会、工商联、检察院、乡镇以及纳税人代表20多人为“特邀监督员”，对纳税人发放“执法评议监督卡”。全局先后设立3个举报箱、2部举报电话、4处公示栏，把管理权置于广大人民群众的监督之下。

　　三、提升文明含量，以创新的举措拓展文明

　　在创新中求发展，在发展中求突破，不断充实文明创建的内涵和外延，是双滦国税多年来始终坚持的思路。一是在服务中提升文明含量。按照“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的原则，全力推进科技兴税发展，实现了税收信息化的全面覆盖，继续实行“一窗通办制度”，实行“一窗受理、后台复核、内部传递、限时办结、窗口出件”的闭环运行，进一步压缩工作环节，缩短服务时限，使办税时间从10分钟压缩到2分钟以内，纳税服务得到了社会各界的充分肯定。协调政府财政资金对办税服务厅进行升级改造，购入叫号机，设置等候区，解决了纳税人排队办税的困难，实行服务评分体系，由纳税人评价工作人员的质量，提高了工作人员的服务意识，办税厅也被评为星级服务厅，并先后获得省、市级荣誉表彰15个；二是在学习中充实文明内涵。为了扎实推进社会主义核心价值体系，增强全体干部职工的思想道德修养和文明素质，我局自2012年起开设“道德讲堂”，举办道德讲座十余次，在全局范围内营造了注意个人道德、遵守社会公德、弘扬家庭美德、恪守职业道德的良好氛围。大力开展税务文化建设，推行“人才兴税”工程，大力实施人才库建设。通过开展岗位练兵、兼职教师授课等活动，鼓励干部参加“三师”考试，全面更新干部知识，使干部素质明显提升，截至目前，己有9人入选省局各类人才库；1人入选总局所得税人才库，有3人获得注册税务师资格。通过开展多种形式、健康向上的文体活动，进一步陶冶干部情操。每年利用“三八”、“七一”、“八一”、“九九”节等节日，分别与妇女干部、团员青年、入党积极分子及党员、军转干部、退休老干部进行座谈，做到知心比心，同德同心，共同学习，共同进步，在增进友谊的同时，形成了风正气和的工作氛围。从去年至今，我局先后有8人被双滦区委和市局评委优秀党员。三是在奉献中拓展文明外延。开展了税企、税村等共建活动，我局和陈栅子黄梁村结成共建对子，帮助村民开拓致富之路，多方筹措资金，购买水泥和混凝土100多吨，并组织国税志愿者到该村进行义务劳动，帮助村民修路。同时组织税务干部深入到西平台村和前营村及枫林绿洲社区，慰问贫困党员和群众，帮助清理环境卫生，开展共建活动，累计捐款7.5万元，捐助水泥24吨，受到社会广泛好评。两名税务干部被省、市评为优秀青年志愿者，我局被市委被为优秀志愿者组织。两名干部见义勇为救助车祸受伤群众受到市、区综治办表彰。我局赵广瑞同志还荣获承德市第四届道德模范和“最美双滦人”的称号。

　　在精神文明创建工作中，我们始终坚持以建设学习型机关为载体，用高素质的干部队伍推动创建工作；以建设服务型部门为纽带，用和谐的征纳关系推动创建工作；以建设活力型单位为重点，用丰富的活动推动创建工作；以建设阳光型税务为目标，用规范化管理推动创建工作。

关键词：双滦区,构建和谐,税政管理