一小区供热物业费捆绑收取

 　　物业

　　没有交费就不能享受服务

　　随后，记者找到了该小区的深科物业。负责客服的杜经理表示，他们这样做也很无奈。石纺小区前身是棉六宿舍，2013年棉纺厂改制时棉六就没了，小区有半年多时间没有物业管理。2014年10月，深科物业进驻小区，他们为改善小区环境作了不少努力，也花了不少钱，之后才向居民们收取物业费。标准是原住户3毛，外来户5毛，到现在三分之二的居民都交了费，只有少部分不交，他们多次催促也没有结果。

　　“我们这不是捆绑收费，而是按顺序收费!”杜经理认为，代为收取身份证复印件也属于物业的服务项目，如果要享受服务，那么必须先交齐物业费。另外，因为小区居民成分很杂，他们这样做也是怕有人冒充业主产生纠纷。

　　但对于物业的说法居民并不认同。居民夏先生表示，物业只是应居委会要求收取材料，而且居民也没有要求物业提供这样的服务，所以他认为物业的理由并不成立。

　　长安区供热办

　　物业只是协助工作，不该捆绑物业费

　　记者随后联系了辖区居委会，一位负责人说：“如果小区有物业管理，那么相关手续就应先交给物业，没有物业的小区交给居委会，目前周边小区都是这样执行的，针对石纺小区的情况，我们会尽快向上级汇报进行协调。”

　　据市供热办的介绍，此次供热设施管理权移交工作由市供热办牵头，各区的住房保障局负责收取手续。对此，长安区住房保障局供热办公室的工作人员表示，居民的手续由辖区居委会收取，如果居委会人手不足，可能会委托物业先收取再转交，但物业只是代收，居委会才对具体事宜负责，出现问题也应是居委会处理。石纺小区物业要求先交物业费才收取手续的做法不合理，他们会要求居委会与物业进行协调，争取尽快解决此事。

关键词：物业费,小区物业,供热设施,小区环境,小区居民