衡水工行首批智能化服务网点投入运营

　　长城网衡水10月15日讯(常虹 陈雅丽)为满足互联网+金融新形势下的客户需求，进一步改善网点服务体验，工行衡水分行加快推进网点的智能化改造，目前，已建成路北支行营业室、安平支行营业室两家智能化服务网点。

　　智能化服务网点以“客户自助办理”、“客户自助+现场审核”和“客户预填+柜口处理”的方式处理业务，通过智能柜员机可以办理个人开卡、转账、签约、理财、基金等50多项非现金业务，为市民带来了更加智能化、综合化、人性化的服务新体验。据工作人员介绍，智能网点投入运营后，在原柜台办理银行卡开卡和签约网上银行等需20多个步骤，耗时近20分钟的业务，现在通过“智能柜台”用不了4分钟就能完成，得到广大客户的一致好评。

工作人员帮助老年客户在智能化设备上办理业务。衡水工行供图

　　

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