快递实名制首日各地落实不乐观 市民担忧信息被泄露

　　导语：11月1日，是国家邮政局规定的实行“快递实名制”的首日，根据规定，邮件、快件要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄，即通常讲的快递“实名制”。

　　　疑虑：快递实名市民忧个人信息泄露

市民忧个人信息泄露。资料图

　　普遍担忧信息被泄露

　　对于快递实名制的规定，很多市民表示理解，觉得这样寄快递安全性更有保障，但是也有不少人担心个人信息被泄露，隐私得不到保证。前快递行业被曝信息泄露的事情并不少见。一条快递单信息的流转往往要经过很多环节，快递员、快递公司内部人员、派送环节、收件端都存在信息泄露风险。所以，市民对于个人信息被泄露的担忧不无道理。

　　身份证号不会出现在面单上

　　围绕快递实名制之所以有种种争议，主要原因是快递实名制具体的操作细则尚未出台，寄快递时是出示身份证就可以了，还是要把身份证号码登记在面单上？快递公司有没有办法保证大家的个人信息不被泄露？

　　记者了解到，在保障相关信息的安全上，多家快递公司已经形成了一致的意见，即寄件人的身份证信息并不会出现在面单上。

　　只登记身份证也有隐患

　　针对实名制推行的时机问题，快递专家赵小敏在接受记者采访时表示，目前快递公司基本上是要求用户在寄件时出示身份证。“即便身份证信息不在面单上体现，而是被快递公司记录在案也并不能让用户完全放心”，赵小敏说，对身份证进行核查虽然能解决一些安全问题，能实现从源头到接收的整个过程的对应。虽然推行实名制是正确的选择，但在当下行业信息安全没法保障的前提下，直接叠加身份证信息，用户身份证容易被伪造剽窃，确实会带来很大的隐患。

　　探访：快递实名制各地落实不乐观

快递实名制各地落实不乐观。资料图

　　太原快递实名制落实不乐观

　　在太原申通、中通、韵达等快递公司的一些网点，笔者发现市民邮寄包裹时并不需要出示身份证，但工作人员都对邮寄物品做了详细检查。在问及是否了解快递实名制这一新规时，中国邮政并州路邮政营业厅工作人员表示，已接到上级正式通知，并于昨日开始落实。韵达山西大学分部工作人员郭女士表示：“听说过快递实名制这项政策，在国庆期间我们还实行过，但现在并没有强制执行，顾客来寄包裹不需要出示身份证。

　　快递实名制首日在合肥编个名字照样寄

　　1日上午，记者来到合肥市潜山路上一家快递公司营业网点，表示要寄一个同城快递。快递员简单查看记者要寄的东西，然后就拿出快递单要记者填写。填写之前，记者询问是否要实名登记，快递员称：“要啊，都接到通知了。”

　　在实际填写过程中，这名快递员却没有对记者进行实名验证，于是记者在寄件人一栏随便填写了寄件人姓名和手机号码，对方也没有核实，只是看到记者没有填写寄件人地址时，要求记者补上，表示是实名制需要，不过对于该地址的真伪，同样没进行核实。

　　快递实名制首日化名“白富美”还是能寄件

　　以前客户在寄送快递的时候，有些客户存在使用“网名”或非真实姓名的情况，如“樱木花道”、“白富美”，又或“张小姐”，“吴先生”，但从11月1日起，按要求在填写寄件人的时候必须填写与身份证一致的真实姓名。记者1日在某快递网点亲自试验了一把，在表示没带身份证后，其仅要求记者填写相关身份证号，而记者在寄件人姓名一栏填写的是明显虚构的假名“白富美”，竟然也轻松寄出快递。

　　声音：各快递公司网点“松紧”不一

快递公司。资料图

　　顺丰：寄快递必须出示身份证

　　11月1日上午，在蜀辉路一小区门口，记者看到一顺丰快递人员正在收件。小区内一位女士拿着一个纸箱下来准备寄递，快递人员要求女士出示身份证，女士称忘拿了。快递员态度坚决，向其解释，这位女士只好折返回家，去拿身份证。

　　申通：需填身份证号但不要求出示

　　在一家申通快递寄递点，记者看到两位女士正在寄快递，工作人员都要求在快递单上填写了身份证号，但并未要求出示身份证。工作人员说，“有些人没带身份证，也没办法强求，身份证号应该记得的，填上身份证号就可以了。”

　　韵达：客户配合最好不配合也很无奈

　　一位韵达快递人员也表示，从当日起，寄快递需要实名登记，但只需填写身份证号就可以了，不严格要求出示证件。“客户配合，主动出示身份证件最好，如果不配合、不愿意，我们也很无奈。”

　　中通：没带身份证能填上号码就可以

　　对于客户寄快递，却未带或不出示身份证的情况，育德路上的中通快递网点工作人员向成都商报记者表示，“没带身份证的话，身份证号总记得吧，在面单空白处填身份证号就可以。”

　　热评：快递实名制需加强民主立法

　　继网吧、火车票及手机卡之后，快递业也正式进入“实名制”时代，客户寄送快递均需要开箱视验并提供本人身份证件。11月1日是快递实名制首日，从媒体探访情况看，各家标准不一，各方反应也不同，有的快递企业表示未收到通知，有的形同虚设不拆验包裹，快递员害怕客户不配合，而公众则担忧隐私泄露，执行情况总体上并不乐观。从长远看，在制度且行且规范的磨合中，我们或许还要思考：从手机实名制到网络实名制再到快递实名制，现代公共安全治理上的诸多不确定性风险，最终都需要在公共利益与个人权利之间进行平衡，而最佳的平衡方式无疑是民主立法。

　　(据京华时报、四川在线、山西新闻网等综合)

关键词：快递,信息,实名制