王会勇到邢台市信访局调研群众工作

　　王会勇到市信访局调研群众工作时强调

　　带着感情和责任做好群众工作 着力开创全市信访工作新局面

　　8月1日下午，市委书记王会勇到市信访局调研群众工作开展情况。他强调，要坚持以解决问题为核心，带着感情和责任做好群众工作，开创全市信访工作新局面。市委常委、政法委书记崔大平一同调研。

　　王会勇先后来到市委政法委、市民政局、市建设局等部门驻群众工作中心窗口，询问接访情况，了解群众工作中心运行情况，并随机接待上访群众，了解他们的诉求，叮嘱相关部门就群众诉求研究合理解决方案，尽管给予答复。

  在随后召开的座谈会上，王会勇首先对我市信访工作给予肯定，对全市信访干部表示慰问。他指出，信访工作是密切党和政府与广大人民群众关系的特殊桥梁和纽带，是党和政府做群众工作的重要窗口和阵地。今年以来，全市信访系统干部大局意识不断增强，做了大量耐心细致的工作，为全市社会大局稳定做出了贡献。他要求，面对社会矛盾点日益增多、利益诉求多元化，信访工作繁重的新形势，信访干部不能掉以轻心，要做好长期作战的思想准备，继续做好群众工作。要加强对窗口人员管理，接待人员要注意仪表，文明接访，热情接访，展示党委、政府的良好形象。要研究新形势下群众的诉求和工作规律，进一步创新群众工作的方式方法，想办法拉近与群众的距离，带着感情做群众工作，用真心服务打动群众，切实解决问题、化解矛盾。要守好政策底线，按照国家政策解决群众的合理诉求，实事求是地把国家政策落实到位，切实保障群众合理诉求。

关键词：信访局,调研,群众