客户办电“最多跑一次”2018年有望在河北实现

发布会现场。记者 刘澜澜 摄

　　长城网5月11日讯(记者 刘澜澜 蔡建刚)5月11日，国网河北省电力公司举办《电靓河北——2017履责报告》暨“实施12358服务工程”发布会，记者从发布会上获悉，2018年国网河北电力将全面推行“互联网+供电服务”模式，依托掌上电力APP、95598网站，实现高、低压客户全业务线上办理，客户办电“最多跑一次”，线上办电率提升至99%以上。

　　据介绍，2017年，国网河北电力积极履行企业社会责任，推进电网高质量发展，供电服务品质实现新提升。完成总投资155.6亿元，推进各级电网协调发展，河北初步形成“西电东送、北电南供、水火相济、风光互补”的能源互联网新格局；编制完成《雄安新区电网规划》，高质量完成市民中心综合能源服务项目开发建设，实现电网规划建设与新区总体规划和项目建设紧密衔接、适度超前推进；聚焦“双创双服”行动，通过输配电价改革、两部制电价调整等措施，直接让利23.28亿元；深化电力市场建设，组织电力直接交易302.3亿千瓦时，减少客户成本7亿元；加快跨省输电通道建设，大力实施“外电入冀”，2017年外购电量同比增长23.94%，减少省内燃煤1398万吨。提前完成“煤改电”配套电网建设，保障了2280家单位、534个村、17.3万用户温暖度冬；主动服务清洁能源发展，连续10年实现风电、光伏发电全额消纳，总量达70.13亿千瓦时，相当于360万户居民家庭全年用电总和。

　　据了解，2018年，国网河北电力将落实“放管服”改革及“双创双服”工作部署，创新推出“12358”服务举措，全面优化营商环境，提升供电服务效率和质量。

　　此外，2018年，国网河北电力将降低电网环节收费和输配电价格，一般工商业电价平均降低10%。低压客户无配套工程实现当日受理，次日接电；10千伏业扩项目平均接电时间压缩10%以上(控制在60天以内)；35千伏及以上业扩项目平均接电时间压缩15%以上。实施主动抢修和低压故障综合抢修，平均抢修送电时间缩短10%。

　　另外，国网河北电力还将持续推进公共充电网络建设，建设城市快充站186座、高速公路充电站8座，充电桩1688个，设区市主要城区基本形成6公里充电服务圈。