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网上“键对键” 网下“一站式” 石家庄12309检察服务中心实现市县两级全部覆盖

来源: 河北日报  高珊
2018-08-14 06:52:54
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  “预约成功。”8月8日上午,在石家庄市桥西区检察院工作人员的帮助下,河北冀石律师事务所律师单金泰通过12309检察服务中心网上平台提交了阅卷申请,不多时系统回复当天即可阅卷,并显示了具体阅卷时间和办案人,这让带着材料“碰运气”的单金泰喜出望外。

  “今天过来,本以为就是交个材料,没想到当天就能阅卷。”单金泰告诉记者,以往来检察院阅卷跑个两三趟很常见,“办案人业务繁忙,时间不可能碰得特别准。现在,有了网上平台,可以通过网上申请阅卷时间,真是省时又便利。”

  “今年以来,我们加快市县两级12309检察服务中心和网络平台建设,并于8月6日全部投入运行。”石家庄市检察院检察长陈晓明介绍,预约阅卷、控告申诉、申请救助、法律咨询,当事人只需登录12309网络平台,即可根据自身诉求,通过网上平台完成各项申请。

  据了解,12309网络平台集合检察服务、案件信息公开和接受监督3个模块,涵盖代表委员联络、人民监督员监督、控告、申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开、辩护与代理网上预约等多项功能,可为群众提供一体化、系统化、智能化服务。

  “网络平台实现了检察机关和人民群众的‘键对键’,群众动动手指就能获得便捷高效的检察服务。”陈晓明介绍,在开通网络平台的同时,他们还整合传统服务功能,打造集多功能于一体的实体综合性服务大厅。

  “原来,检察机关的服务群众功能分散到各相关部门,服务群众场所名称也不尽相同,给群众带来诸多不便。这次建设实体大厅,我们将原先分散的服务功能集中整合,统一名称、牌匾、标识,实现‘一个窗口’对外,为群众提供‘一站式’检察服务。”陈晓明表示,目前实体大厅主要受理人民群众控告、申诉和举报,受理案件程序性信息查询、国家赔偿、国家司法救助等事项。同时,还接待律师,受理和审核案件,提供法律咨询,收集、反馈人民群众意见建议,开展检务公开等。“此外,我们还根据目前的工作重点,开辟了与扫黑除恶、公益诉讼有关的专门服务窗口,及时受理群众的相关举报、投诉。”

  “希望群众今后一听到、一看到‘12309’就想起‘检察院’。”陈晓明表示,下一步,他们将进一步完善12309检察服务中心的功能,打造“实体12309、网上12309、掌上12309、热线12309”四位一体的检察服务中心,实现线上线下一体化,将检察服务触角延伸到人民群众需要的每一个角落。

关键词:12309,检察服务中心,市县两级责任编辑:裴妥