【长城评论】景区门票太高是逼着游客用脚投票

　　在“十一”黄金周到来之前，全国一批5A级景区的门票价格有望降价。据记者发现，目前，湖南、湖北、江苏、广西、山东、贵州、安徽、青海、山西、陕西等地已出台国有景区降价的具体方案或计划，多数景区票价降幅达10%—30%。(8月14日澎湃新闻)

　　近年在舆论场上，关于旅游景区门票过高的吐槽并不少见。据国家统计局一项调查显示，认为当前国内景区门票价格“太高”或“偏高”的受访者占72.3%。而景区门票大涨现象，近年来愈发明显，一些景区动辄把门票抬高到两三百元，尤其是某些享有较高知名度的“老牌景区”或5A级景区，知道游客既然来了，就不会太舍不得多花门票钱，便纷纷抬高“身价”。

　　短期来看，这种“店大欺客”的行为或许会给景区带来额外的经济收益，但长远来看，景区门票不亲民的“口碑”在外，势必会影响客流量。与此同时，一些景区把心思花在怎么提高门票价格来赚钱上，忽视了景区配套建设和游客的体验，也最终会砸了自己的招牌，逼着游客用脚投票。

　　那么，门票降价会给景区带来经济损失吗？要回答这个问题，需要更长久的眼光和更全面的思维。比如，杭州西湖作为中国最知名的5A级景区之一，如果收取高额门票，短期内也不妨碍游客纷至沓来。但西湖景区早在十几年前就免费开放了，虽然不赚门票钱，却成倍增长地吸引了游客，各地游客在西湖以及周边旅游景区的消费大幅增加。据相关资料，单是2016年，杭州市就接待游客14059.1万人次，实现旅游收入2571.84亿元，这其中与西湖景区的开放和亲民姿态是分不开的。

　　再如，澳门历史城区自被列入世界文化遗产后，就吸引了无数游客前来参观，但它也是全域开放、完全免费的。因为没有门票，几乎每天在大三巴牌坊下合影的游客都会汇聚成大量人流，周边的各类店铺、旅馆和餐厅也赚得盆满钵满，给澳门旅游经济带来了丰厚的收入，也让历史城区成为澳门旅游的一块招牌。

　　由此可知，门票收入本应只是景区收入的一部分，不该成为唯一渠道，而扩大全域旅游的规模，提升全域旅游的质量，则会给景区带来更持久的收益和更好的口碑。2016年，国家旅游局公布了首批国家全域旅游示范区名单，旨在鼓励旅游景区整体布局、统筹管理、完善营销和宣传方式，保证游客拥有吃喝玩乐、饮食起居一条龙式的旅游体验，进而促进景区以及景区周边旅游经济协同。

　　这种全域旅游思维是破解景区门票经济之困的最好方式，能实现景区收益和游客体验的双赢。此番多地出台国有景区降价方案，或许正是景区收益方式优化的最佳尝试。与此同时，从游客角度看，若景区能把精力和财力从门票渠道转移到提升景区服务质量、加强景区基础设施建设、增加景区文创产品等方面的话，也会在很大程度上改善旅游体验。(黄帅)