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【长城评论】景区门票太高是逼着游客用脚投票

来源: 长城网  黄帅
2018-08-15 08:51:12
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  在“十一”黄金周到来之前,全国一批5A级景区的门票价格有望降价。据记者发现,目前,湖南、湖北、江苏、广西、山东、贵州、安徽、青海、山西、陕西等地已出台国有景区降价的具体方案或计划,多数景区票价降幅达10%—30%。(8月14日澎湃新闻)

  近年在舆论场上,关于旅游景区门票过高的吐槽并不少见。据国家统计局一项调查显示,认为当前国内景区门票价格“太高”或“偏高”的受访者占72.3%。而景区门票大涨现象,近年来愈发明显,一些景区动辄把门票抬高到两三百元,尤其是某些享有较高知名度的“老牌景区”或5A级景区,知道游客既然来了,就不会太舍不得多花门票钱,便纷纷抬高“身价”。

图片来源:视觉中国

  短期来看,这种“店大欺客”的行为或许会给景区带来额外的经济收益,但长远来看,景区门票不亲民的“口碑”在外,势必会影响客流量。与此同时,一些景区把心思花在怎么提高门票价格来赚钱上,忽视了景区配套建设和游客的体验,也最终会砸了自己的招牌,逼着游客用脚投票。

  那么,门票降价会给景区带来经济损失吗?要回答这个问题,需要更长久的眼光和更全面的思维。比如,杭州西湖作为中国最知名的5A级景区之一,如果收取高额门票,短期内也不妨碍游客纷至沓来。但西湖景区早在十几年前就免费开放了,虽然不赚门票钱,却成倍增长地吸引了游客,各地游客在西湖以及周边旅游景区的消费大幅增加。据相关资料,单是2016年,杭州市就接待游客14059.1万人次,实现旅游收入2571.84亿元,这其中与西湖景区的开放和亲民姿态是分不开的。

  再如,澳门历史城区自被列入世界文化遗产后,就吸引了无数游客前来参观,但它也是全域开放、完全免费的。因为没有门票,几乎每天在大三巴牌坊下合影的游客都会汇聚成大量人流,周边的各类店铺、旅馆和餐厅也赚得盆满钵满,给澳门旅游经济带来了丰厚的收入,也让历史城区成为澳门旅游的一块招牌。

  由此可知,门票收入本应只是景区收入的一部分,不该成为唯一渠道,而扩大全域旅游的规模,提升全域旅游的质量,则会给景区带来更持久的收益和更好的口碑。2016年,国家旅游局公布了首批国家全域旅游示范区名单,旨在鼓励旅游景区整体布局、统筹管理、完善营销和宣传方式,保证游客拥有吃喝玩乐、饮食起居一条龙式的旅游体验,进而促进景区以及景区周边旅游经济协同。

  这种全域旅游思维是破解景区门票经济之困的最好方式,能实现景区收益和游客体验的双赢。此番多地出台国有景区降价方案,或许正是景区收益方式优化的最佳尝试。与此同时,从游客角度看,若景区能把精力和财力从门票渠道转移到提升景区服务质量、加强景区基础设施建设、增加景区文创产品等方面的话,也会在很大程度上改善旅游体验。(黄帅)

关键词:门票经济,全域旅游,收益责任编辑:郭红