【供暖热线】廊坊三河北城新村商住楼无法实现分层取暖

      长城网讯 (记者 李红霞 ) 家住廊坊三河市北城新村杨先生向长城网“问政河北”平台反映：一直以来，三河市热力总公司在收取商住楼取暖费时可以申请分层取暖的，可今年去交暖气费时却被告知，一层不能申请停暖，必须一层和二层都交费，否则不予供暖，杨先生很不理解。记者根据杨先生反映的情况展开了调查。

三河市北城新村商住楼一层用于出租  杨先生/供图

　　杨先生说：“一层出租，二层自住。往年根据需要可以选择一层不供暖，二层按照实际居住的情况以居民取暖价格标准收费。可是2017年三河市热力总公司把商住楼二层取暖费按照非居民取暖价格收取，为了过冬不挨冻，我们当时只能接受。”

三河市北城新村商住楼二层用于自住 杨先生/供图

　　“如今2018年取暖季到了，没想到一层和二层都交暖气费，方能供暖！一层租户不需供暖，商住楼本身是商用和居住两用，相关部门在制定收费标准时应结合百姓的实际供暖需求！这样收费给我们增添了很多负担。”杨先生向记者反映。

　　记者随后拨打了三河市热力总公司的电话，工作人员称让记者拨打三河市热力总公司第二热力厂收费厅的电话。收费大厅工作人员在电话中说，商住楼今年要按非居民取暖价格收取，采暖期按每平方米35元收取暖费，不分一层和二层（居民取暖价格为每平方米25元）。当记者问有没有相关文件时，工作人员称没有，领导通知让这样收取,至于为何不能申请一层停暖的原因也未做出回应。