长城网1月15日讯(记者 张登峰)2019年河北两会顺利召开，代表委员们是“主角”，但今天我们关注一下为代表委员服务的“配角”——车队司机。

　　服务两会的车队司机们从细节和小处着手，尽心尽力做好服务。虽然驻地到会场的距离不长，但正是有了他们的贴心服务，才让代表委员们准时抵达会场。

　　“我们有27辆崭新的宇通大巴车，车上纸巾、急救包、充电线、湿巾、纸杯、热水等物品一应俱全，方便代表委员们使用。”石家庄新干线客运有限公司业务运调负责人侯丽宗向记者介绍，为使服务标准化，大会用车统一了车身颜色。此外，车上还提供了无线Wi-Fi服务，配备了消防器材、安全锤等安全设备。                       

　　“代表委员们一上车，就能连上网，非常方便。”新干线客运金圆大厦管理人员李杰告诉记者，服务代表委员的车辆环境好，车上配备的人员也非常到位。

　车辆引导员和司机等候代表委员上车。长城新媒体 张登峰 摄

　　为达到零失误、零差错的目标，车队提前一个月就着手准备，所有司机都要统一着装，经过和人大、政协有关部门的双培训并考核合格后才允许上会服务。

　　“说话的时候要保持微笑，露出8颗牙齿，吐字清楚，声音响亮又不能过大，也必须得让代表听见。”车队引导员李素绢介绍，为代表委员服务的6名引导员经过了严格系统的培训，并且对其服务用语、礼貌礼节等细节都进行了规范。

两会车辆服务人员在整理纸巾。长城新媒体记者 张登峰 摄

　　尽管车辆早晨在各驻地的发车时间是8点10分左右，但司机通常在6点半就到岗了。他们提前启动、检查车辆，做好各项准备工作，确保万无一失。