纵论两会|⑱携号转网的“春天”来了

　　终于，等来了携号转网的“春天”。

　　国务院总理李克强3月5日在作政府工作报告时说，今年中小企业宽带平均资费再降低15%，移动网络流量平均资费再降低20%以上，在全国实行“携号转网”，规范套餐设置，使降费实实在在、消费者明明白白。

　　政府工作报告送出的这个民生“礼包”赢得广泛点赞。“对一家运营商不满意了怎么办？”“那就带着手机号去另一家！”

　　据报道，到今年2月底，手机客户有15.6亿，大大超过我国人口的数量，如果刨去老人、婴幼儿，很多人现在是一人两部乃至更多手机。而手机号码也早已不再是联系方式那么简单，很多都与网络账号、银行账户等绑定在一起，一旦更换手机号码，必然“牵一发动全身”。

　　显然，更换手机号码的成本、风险都很大，即使再羡慕其它运营商的优惠政策，也只能“望惠兴叹”了。

　　在此情境下，携号转网政策有助于解决用户的后顾之忧，消费者对这项政策寄予了很高的期望和殷切期待。

　　而现实中，早在2010年工信部就在天津、海南开展了携号转网试点工作，但消费者携号转网时并不那么顺利。运营商推出的提速降费政策被指存在着太多“套路”“花招”，让消费者防不胜防，这不仅是对消费者权益的隐性侵害，实际上也架空了提速降费的红利。

　　原因无他，携号转网势必会搅动当下三足鼎立的行业格局，威胁原有的市场蛋糕，BOSS们只得应付了事，各自设置转网门槛，挽留固有的客户。

　　但要明白的是，如果一味地限制携号转网，除让消费者感受不到竞争带来的实惠外，还会让服务较差的运营商故步自封，加剧衰败速度。

　　今年携号转网被写进了政府工作报告，很快，三大运营商也表态“坚决落实”，这无疑给广大消费者吃了一颗“定心丸”。

　　期待“携号转网”切实落地，企业少点“虚招”与“套路”，升级自身的技术、服务，以吸引更多的消费者，把选择权真正交给用户。监管部门应该保持密切关注，敦此政策顺利推进。

　　百姓获得更多实惠，企业才更有发展的动力。(郭慧岩)