2018年石家庄对侵害消费者权益行为出重拳

　　长城网3月6日讯（记者 王棋）记者从石家庄市纪念“3·15国际消费者权益日”活动新闻发布会上获悉，2018年，石家庄市卫生健康委、农业农村局、文化广电和旅游局采取一系列有力举措，严厉打击危害人民群众权益的违法行为，有效维护了消费者的合法权益。

　　据市卫生健康委介绍，2018年，全市共立案查处违法行为1386起，罚款451.93万元，为全市保护消费者合法权益工作发挥了积极作用。

　　全市共抽检各类从业单位1929家，其中医疗机构523家、传染病防治机构415家、公共场所经营单位373家、各类学校347家、供水单位及涉水产品生产企业153家、放射诊疗单位79家、母婴保健机构18家、消毒产品生产企业14家、餐饮具集中消毒单位3家、职业健康检查机构3家、采供血机构1家，查处违法行为309起，立案率15.81%。

　　在打击非法医疗美容“亮剑”行动中，监督检查医疗机构324次，监督检查生活美容场所、养生会所、宾馆酒店、写字楼、居民住宅区等1099处，拆除清理涉嫌非法医疗美容广告的牌匾、宣传画、招牌94处，立案查处非法医疗美容行为67起，没收违法所得2.42万元。

　　开展小住宿场所、小美容美发场所、小洗浴场所、小歌厅“四小场所”专项整治行动，整改达标单位2619户，达标率97%。开展了为期一个月的消毒产品专项监督检查活动，监督检查消毒产品生产经营单位401户次，检查消毒产品554份，查处违法行为4起。

　　2018年，石家庄市农业农村局共出动执法人员8967人次，检查各类生产企业及经营门市7815家次，查办相关案件76起，罚没金额19.8万元，查处涉案农资货值金额11.3万余元，有效维护了消费者的合法权益。

　　抽检各类样品10.4万批，其中蔬菜7.1万批、畜产品2.9万批、水产品1431批、农药438批、兽药122批、饲料1251批，检测合格率均在99.9%以上。全市产地农产品质量检测合格率保持在99.9%以上。

　　全市共检查农资生产企业及经营门市5000家次，立案62起，罚没17.3万元，查处涉案农资货值金额11.3万余元。接入12316三农服务专线，公开举报电话等措施，全面受理和解决群众投诉举报问题。2018年共受理和处理群众投诉举报40余起，办理督办交办、协查核查线索59件。

　　石家庄市文化广电和旅游局在2018年出动执法人员1万余人次，检查出版物等各类文化经营场所5000余家次，办理各类案件40余件，取缔游商摊点80余家，集中销毁非法音像、图书等出版物5万余件,诫勉谈话49家。全年共接到旅游咨询、投诉1320件，其中电话回复、现场解决1214件、书面受理98件，结案率100%，直接为游客挽回经济损失25万余元。

　　石家庄市旅游投诉电话：86061715；全国旅游投诉电话：12301；文化投诉电话：12318。