近日,河北省文化和旅游厅、河北省市场监督管理局联合下发通知,公布了13家首批河北省旅游服务质量标杆单位、17家首批河北省旅游服务质量标杆培育试点单位名单。有效期三年。
河北省文化和旅游厅网站相关信息截图
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通知要求,省级旅游服务质量标杆单位要充分发挥示范引领作用,认真总结优质服务模式,大力传播质量管理经验,积极参与标准制修订工作。省级旅游服务质量标杆培育试点单位要以标杆单位为榜样,强化基础管理能力,切实提高产品和服务的标准水平,提升服务质量。各旅游企事业单位要牢固树立质量第一意识,借鉴质量标杆单位经验做法,加强质量管理,推动服务模式创新,不断提高服务能力与水平。