点赞人民调解员 百姓的“帮大哥”！
高瑞奎被河北省委宣传部追授“燕赵楷模•时代新人”称号

   　长城网讯(记者 杨亚红)“这里是‘燕赵楷模·时代新人发布厅’，今天，我们将要发布一位春风化雨、无私奉献、全心全意为人民调解矛盾，化解心结的燕赵楷模·时代新人，他就是人民满意调解员高瑞奎……”

　　日前，在河北广播电视台演播厅，省委宣传部“燕赵楷模·时代新人发布厅”，公开发布高瑞奎先进事迹。

发布现场“帮大哥”高瑞奎儿子、儿媳代父亲领奖。记者 杨亚红 摄

　　高瑞奎，出生于1948年，是正定县正定镇民主街村人，生前曾担任正定县“帮大哥、帮大姐”人民调解员协会会长、县巡回人民调解委员会主任、石家庄市巡回人民调解委员会副主任、石家庄市广播电视台《调和》栏目首席“和事佬”调解员和河北省广播电视台农民频道《非常帮助》栏目“帮大哥”。

　　你对人民调解员了解多少？你知道这份工作的难易吗？有人说：“调解工作不好干，听起来心烦，说起来琐碎，做起来麻烦。”的确如此，“清官难断家务事”，人民调解工作就是要在“各自有理”的基础上，找到一个平衡点，让当事双方都满意。而这份满意这考验着人民调解员的耐心、智慧和担当。

　　“大家每看到一个调解节目只有20分钟，但是在节目的背后有可能是大伯十几趟的劳碌颠簸，但是不管节目播出了多少、播出了多长，大伯从不在意，他在意的是，是不是把群众的困难真的装在了心里……”在发布现场，《调和》栏目的编导王丽讲述了她和“帮大哥”第一次外出拍摄时一段难忘经历。王丽现场回忆说，那是一起家庭纠纷，当事双方积怨已深，在经过‘帮大哥’长时间的劝说后，冲怒的双方渐渐平息下来，可就在这时，摄像告诉她说设备快没电了。

发布现场石家庄市广播电视台《调和》栏目编导王丽讲述她和“帮大哥”高瑞奎在一起工作时的感人故事。记者 杨亚红 摄

　　“我担心录制不完，就小声提醒大伯，能不能调解快些。说完大伯的脸色立马变了，他特别生气的对我说，那可不行，调解不是闹着玩，矛盾解决不清，那还怎么叫调解……”当时的王丽有点懵，等到调解成功后，高瑞奎找到了王丽，还为之前自己没控制好情绪向王丽发脾气道歉，可随后高瑞奎对王丽说的一句话，让她对人民调解工作有了深刻的认知。“大伯让我记住一句话，电视调解可不是表演做戏。”

　　“电视调解不是表演做戏、不是闹着玩的。处理矛盾纠纷、维护社会稳定是党赋予人民调解员义不容辞的责任。”这是高瑞奎对人民调解工作的坚守。

“帮大哥”高瑞奎生前影像资料。

　　28岁成为人民调解员，43年的时间里，高瑞奎一次次奔波在纠纷当事人之间，大到婚姻、财产和宅基地纠纷，小到羊吃麦苗、鸡进错窝等邻里矛盾，只要乡亲们有需要，高瑞奎就像处理自己的家事一样，不厌其烦。先后调解各类矛盾纠纷近万起，调解成功率达98.6%。此外，高瑞奎一直坚持“传、帮、带”，以此扩大人民调解员的队伍，如今，正定县每个乡都有协会的分会，每个村都有调解员，212名调解员覆盖正定所有乡镇和村庄。

　　高瑞奎43年如一日，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难；他干一行、爱一行，学一行、专一行。2019年1月3日下午，“帮大哥”高瑞奎在给当事人送调解书途中突发疾病，经抢救无效不幸逝世，享年71岁。

　　“为大力弘扬高瑞奎同志的典型事迹和崇高精神，中共河北省委宣传部决定，追授高瑞奎同志‘燕赵楷模·时代新人’称号……”伴随着主持人话音落下，现场掌声不断。这掌声，是感动，是致敬。

　　高瑞奎大儿子高勇在替父亲领奖时表示，“心里感慨万分，这是我爸爸一辈子的荣誉，他的这份荣誉，我们要继续继承下去。”

发布现场“帮大哥”高瑞奎儿子、儿媳讲述父亲43年人民调解工作的坚守。记者 杨亚红 摄

　　“对‘帮大哥’的印象一直是电视镜头里的样子，今天在现场听了关于他很多感人的事，让我很感动，同时也很受教育，他是我们学习的榜样，无愧于燕赵楷模的称号。”发布现场一位司法系统的工作者对记者说。