张家口市桥西区税务局规范执法行为 打造诚信税收营商环境

　　长城网讯(王爱军 张倩华 周立昕)强化税务机关与纳税人之间的平等地位，深化税务干部行政理念和职能从“管理”向“服务”转变，促进服务效果由“一般”向“精细”转变，张家口市桥西区税务局从四个方面规范重点执法环节，保证执法规范严谨，打造诚信税收营商环境。一是加强教育培训，提高执法人员综合素质。通过集中教育培训与在岗自学相结合的方式，组织税收法律法规、业务知识以及规范性文件集中学习培训10余次；将法制教育和职业道德教育纳入培训内容，进一步增强干部职工的责任心，强化依法行政意识，规避人为因素造成的执法风险。二是落实岗位责任，加大风险管控力度。健全完善征管、风险、征收之间的岗责体系，出台《桥西区税务局税收风险管理工作规程》等系列文件，对每个部门执法职责和工作任务进行再明确再细化，科学评估岗位风险，合理配置人力资源，实行岗位风险分级分类管理。三是规范执法行为，合理运用自由裁量权。对执法人员的执法行为实施过程管控，彻底遏制以权谋私、滥用职权等情况发生。根据《行政处罚法》和《征管法》等法律法规，制定严格规范的行政处罚自由裁量标准，从制度上对税务行政处罚内容、程序进行规范，使执法人员在行使自由裁量权时，有章可循、有法可依。四是坚持以人为本，搭建人性化执法平台。利用政务服务网展晒执法流程，全面推进执法公开，在办税服务大厅公示工作人员和值班领导的电话并设置意见箱，全方位接受社会监督，及时搜集了解纳税人对执法工作的意见和建议。