【政务服务加速度】一张网 一件事 一窗办
张家口市行政审批局：“三大体系”提升政务服务水平

 

 张家口市行政审批局服务大厅。张家口市行政审批局供图

  　长城网讯（记者胡晓梅） 今年以来，张家口市行政审批局坚持“以人民为中心”的发展理念，着力建设“一张网”、“一件事”、“一窗办”三大服务体系，持续提升政务服务发展水平。

　　 以一体化平台为支撑，打造“一张网”服务体系。一是制定“一网通办”审批事项清单。对目前保留的111项行政权力事项进行梳理归类，制定“网上政府、身边政府”实施清单，其中：可即到即办或全程网上办理的事项15项，经网上预审后最多跑一次的事项66项，延伸县区和乡镇可就近办理事项30项，初步实现“马上办、网上办、就近办”和“一次办”目标。二是实现一网通办和数据共享。完成市审批局所有事项、县区审批局1000多个事项与河北政务服务网申报对接工作，实现3个省级垂管系统、34个事项、23575条办件信息对接。完成自有审批系统与河北省投资项目在线审批监管平台、河北省政务服务平台的数据对接，实现17个无自建系统部门事项进驻四级平台，累计推送办件数据54116条。目前，已实现申报材料、证照、许可文书类信息市县乡村四级可互认，并可在平台查询、打印，避免了重复提交材料，初步实现一网通办和数据共享。

 张家口市行政审批局服务大厅。张家口市行政审批局供图

　　 以方便群众办事为准绳，打造“一件事”服务体系。开展“一件事新流程”专项行动，将群众和企业跑多个部门、到多个窗口办理的事项，经过梳理整合、流程再造，变成一个窗口办理、一个大厅办结。目前，共梳理张家口市市本级包括工程领域改革、不动产登记、商事制度改革等与企业和群众息息相关的“一件事新流程”事项20大项；梳理开办民办学校、开饭馆、开驾校、外贸企业、建医院、开药店等准入准营类49个单办事项。累计减少80个工作日，减少申报材料46个，实现群众和企业提交材料压减约60%，真正实现一次告知、一站服务、联合办理、限时办结。

 张家口市行政审批局服务大厅。张家口市行政审批局供图

　　以市民中心建设为契机，打造“一窗办”服务体系。聘请国内顶级的政务服务专业咨询公司，借助其设计、包装、规划高端政务服务平台的智库优势，全面开展整体规划和布局设计，实行“集中审批、专职审批、窗口审批、标准审批”，打造省内首个一窗无差别受理运营新模式。张家口市民中心将于10月底投入使用，拟进驻部门34个、工作人员1300人，设置24个办公区域、260个窗口，入驻391个事项。届时将实现全市90%以上政务服务和公共服务事项一厅办理。