违规收费、违章搭建 住房问题依旧是民声“痛点”
——《问政河北》10月28日-11月3日“民声热点”

　　长城网讯（记者曾丝雨 郑白）10月28日至11月3日，全省各地网友向《问政河北》平台反映了有关开发商违规收取暖气流量表安装费、小区违章搭建无人管等诉求。同时，也有网友对石家庄市火车站出站口设置问题提出了建议。以下是上一周网友在《问政河北》平台的部分留言。

　　衡水市桃城区：开发商违规收取暖气流量表安装费

　　衡水市桃城区康乐馨家园开发商于2013年安装暖气流量表时向业主收取2600元，经调查显示，此费用应由开发商承担，且已包含在房产价格内，望相关部门尽快帮忙解决退还钱款。

　　唐山市高新区：世纪龙庭D区存在违章搭建

　　唐山市高新区世纪龙庭D区105楼3层业主在底商平台搭建阳光房，同时还存在扩建院落的现象，影响了整栋楼业主的利益，希望相关部门现场核实并尽快拆除。

　　石家庄市裕华区：道生健身华贸店闭店涉嫌预付卡消费欺诈

　　10月19日，石家庄市道生健身华贸店贴出通知称因消防检查闭店，直至23日一直未营业。据华贸物业工作人员说，实情是因拖欠物业费要撤店。10月19日前，华贸店销售人员仍在以低价促销为名吸引顾客办理会员卡。目前，部分顾客尚未开卡，但是门店已关闭。网友所在会员群涉及金额近50万元，仍有其他群大量款项未统计。请相关部门追究其刑事责任，并全额退还客户费用。

　　邢台市宁晋县：购房4年房屋至今未动工

　　网友于2016年购买邢台市宁晋县幸福城小区房产，开发商许诺2018年12月交房，截至今日楼盘一直未动工。此项目于2015年成立，同期其他项目都已入住，希望相关部门协调推进该项目。

　　沧州市任丘市：天平小区房屋存在质量问题

　　网友系沧州市任丘市天平小区北楼东单元501号业主。该楼建于2001年，于2003年竣工，自竣工之日起至2010年一直未入住。2010年，网友发现房屋客厅大梁边有裂纹，2018年11月，网友入住时发现室内存在多处裂纹，大梁下的情况尤为严重。截至目前，裂缝长度约2米，宽度约2毫米，给网友的生活带来极大安全隐患。

　　石家庄市鹿泉区：水润华府小区退房款一直未发放

　　网友于2017年5月购买鹿泉区水润华府小区房产，但房屋直到交房期也未动工，退房协议规定3个月退款，现已到期，但是房款一直未退还。

　　网友咨询：石家庄市城乡居民医疗保险缴纳政策

　　网友系邯郸市农村户口，以前每年都在邯郸缴纳新农合费用。现网友在石家庄市居住，同时持有居住证，今年想在石家庄市交纳城乡居民医疗保险，想咨询一下应如何交费？享受何种购药及看病报销待遇？

　　网友建议：石家庄市火车站多开放出站口方便乘客出站

　　石家庄火车站出站处经常性开放最旁边的1个出口，中间位置的出站口未开放，乘客出站要走很远，且地下出站大厅东西向被隔断，乘客无法选择出站方向。另外，因站内只开放1个出站口，乘客在出站查票时经常发生拥堵现象，很耽误时间。网友建议开放其他出站口，让乘客可以根据需要选择合适的出口，尽量减少拥堵现象。

　　关于我们

　　长城新媒体《问政河北》是河北省党政机关和领导干部走网上群众路线总平台。认真倾听网民心声，全面解读惠民政策，帮您解决生活中遇到烦恼。

　　我要投诉

　　您在生活和工作中，如有建议或需维权求助，可通过以下方式，将您的需求告诉我们。

　　1.拨打热线电话：0311-89867181；

　　2.通过《问政河北》栏目，点击“我有诉求”http://wzhb.hebei.com.cn/wz/index.php；

　　3.通过新浪微博@问政河北私信我们；

　　4.关注《问政河北》微信公众号(ID：ygwsztc)，点击“我有诉求”；

　　5.下载长城24小时客户端，通过《问政》栏目，点击“我有诉求”。