应对疫情 河北国寿理赔服务举措再升级

　　长城网讯（记者 烟成群 通讯员 刘辉）近期，多地出现新型冠状病毒肺炎疫情。国家卫健委发布1号公告，将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。

　　记者从中国人寿河北省分公司了解到，该公司高度重视疫情变化，开通理赔绿色通道，升级多项服务举措，积极应对，致力于为客户提供更快捷、温暖的理赔服务。

　　7×24小时线上理赔服务：避免客户奔波，提供寿险APP、微信理赔等线上理赔申请渠道。

　　取消纸质版理赔申请资料：线上申请理赔的客户，免提交纸质理赔申请资料。

　　取消定点医院限制：客户无论是否接受定点医院治疗，公司均承担保险责任。

　　取消等待期限制：购买费用补偿型医疗保险的客户，取消等待期限制。

　　取消药品及诊疗项目限制：购买费用补偿型医疗保险的客户，取消对治疗期间的药品及诊疗项目限制。

　　取消免赔额：购买费用补偿型医疗保险的客户，取消免赔额的限制。

　　同时，该公司提醒客户，在当前的疫情形势下，去机场和车站应戴好口罩，不要吸烟；出行时，携带酒精消毒用品，如含有酒精的免洗洗手液或消毒湿巾，经常性做好手部清洁；在机场、车站等人群密集的地方，尽量避免与他人近距离接触。日常生活中注意戴口罩、勤洗手、多喝水、少去人群聚集处，科学防护。