长城网讯(记者 烟成群)网购已成为很多人购买商品、服务的重要渠道。1月30日,石家庄市商务局下发通知,要求做好疫情防控期间线上供应和配送工作,满足群众商品和服务需求。鼓励传统超市、便利店开展送货服务,对孤寡老人、行动不便群体主动提供送货上门服务,减少疫情期间商业场所大量人员聚集。
通知提出,要建立企业应急保供机制,各线上线下企业要制定应急预案,组建应急保障团队,从商品、物流、售后等角度,全面保障疫情期间的商品和物资供应。杜绝囤积居奇,实现敞开供给,满足人们更多的商品和服务需求。
发挥线上平台渠道优势。石家庄市36524爱购网、顿洁供应链等社区线上平台要完善商品进销管理系统,加大生活必需品和防控用品的采购,必要时要组织力量驻厂进货,确保重要商品不断档。掌尚北国、石家庄苏宁易购等大型B2C(企业对消费者)平台要对全站商品进行全面梳理,保障主要商品供应充足不涨价。以岭健康城、神威药业等医药线上平台要及时获取最新疫情动态,建立疫情更新页面,加大口罩、消毒液、洗手液、空气净化器、新风机、消毒柜、紫外线消毒灯等医用、保健、小电器等类目商品的采购经营,从货源、仓储配送、平台管控等方面,全力保障供应和价格稳定。
打通物流配送运力瓶颈。为物流配送企业提供必要的优先便利,保障快递配送人员、车辆的通行。针对春节期间运力不足的情况,中国邮政、菜鸟、顺丰、圆通、德邦等物流快递石家庄市分公司要努力应对运力紧张、人手缺乏等困难。优先保障特殊需求物资的运输配送服务,做好邮件与车辆消毒。采取放入自提柜或网点自提等形式,广泛提供自寄自取为主的收派件服务。对于一线配送人员,工作期间必须佩戴口罩,并做好体温监测登记。
推进线上线下销售共同发力。北人集团、勒泰中心、万达、万象城等大型购物中心及超市,要开通网上销售平台,加大线上销售力度,发挥线上线下结合优势,提高商品网订配送比例。与第三方物流快递企业建立合作,提升自身物流配送能力。利用菜鸟驿站、社区便利店与社区智能自提柜等资源,为市民提供网订自取为主的配送服务。鼓励传统超市、便利店开展送货服务,对孤寡老人、行动不便群体主动提供送货上门服务。减少疫情期间商业场所大量人员聚集。
提供优质安全外卖服务。美团、饿了么两家主要外卖平台本地公司要为骑手全面配备口罩等防护设备,并设置专人对佩戴情况进行抽检。骑手餐箱早晚要各消毒一次、每日测量骑手体温,如有异常立即停止工作。涉及外卖业务的餐饮企业,要进一步提高线上供应能力,满足社会需求。要落实餐饮服务各环节的索票索证和记录工作,选择具有合法资质的供货商采购原料,对配送人员采取消毒和测温等严格措施。
加快政企联动机制推进。各级商务部门要与阿里、京东、拼多多等国内主流线上平台加强联络,及时获取重要商品、物资的供需信息,利用菜鸟驿站,京东帮、京东便利店,苏宁帮、苏宁小店等电商基层服务设施,做好城市社区与广大农村市场重要商品、物资的供应工作。