【河北全民战“疫”】系列报道⑪应对疫情也要做“心理防疫”

　　长城网讯（记者 马宁）这个春节，新型冠状病毒感染的肺炎疫情改变了很多老百姓的生活。

　　医务工作者们在武汉和各地医院前线与疫情做斗争，其他人在各自岗位上保障着物资和社会运行，更多的人响应号召待在家中，减少接触、隔离病毒。随着疫情发展，情绪成为很多人需要面对的问题。　　

　　看“建医院”直播，成为许多“宅”在家里的人宣泄情绪、排解寂寞之选。凌晨三点，仍有80万网友在线观看火神山、雷神山医院的建造实况，担任国家级重大工程的“云监工”。

　　恐慌心理过度，持续时间过长，会导致非理性行为出现。据北京青年报记者了解，1月29日下午，武汉市第四医院两名医生遭一名新型冠状病毒感染的肺炎患者家属殴打，防护服被撕扯，疑因患者死亡。

　　从2019年12月31日武汉第一次公开通报疫情开始，到首次双日新确诊病例突破100例；再到2020年1月23日武汉全市城市公共交通暂停，机场、火车站暂时关闭。随着疫情不断发展，各大媒体的报道以及每天不断增长的疫情数据，都对公众的心理造成了巨大冲击。大家经历了不以为然、慌乱、恐惧等一系列心理过程。

　　截至2020年1月30日24时，中国累计确诊病例9692例，河北累计确诊病例82例。疫情已经进入比较严重和复杂的爬坡期，在这个“相持”过程中，普通民众和广大医务工作者以及患者的心理状况如何？长城新媒体记者采访了石家庄市第五医院副院长、石家庄市医疗救治专家组组长、呼吸内科专家王瑜玲。

　　普通民众恐慌心理逐渐减少

　　“现在民众的心理状况由刚开始的恐慌，逐渐变得能比较科学理解这个事情了（疫情）。”作为本次疫情石家庄市医疗救治专家组组长的王瑜玲这样告诉记者。她所在石家庄市第五医院是河北省最大的传染病医院，也是这次疫情医疗救治的石家庄市定点医院。

　　“刚一开始的时候是有发热的、有咳嗽症状的都很恐慌，怕自己是不是得了这个病了。”

　　“现在大部分都能理解，看看到过没到过疫区，有没接触过疫区来的人，他们也能去这样找原因。同时在大夫的指导下，查个血常规什么的，现在这种恐慌心理是比原来明显的减少了。”

　　1月17日，石家庄市第五医院被确定为市级新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院，在近两周的时间里，王瑜玲时刻感受着国家对疫情防控的决心。“首先大的疫区武汉，国家做了大的部署。对于从疫区出来的人，每个省市都能掌握到很准确的人数，在潜伏期里该发病的就发病了，没有发病的发病几率是很小了，新增人数会越来越少的，大家不必恐慌。”

　　“我们发热门诊专门预留了电话，现在大家来咨询病情的时候，会有相关的专业人士解疑释惑，降低大家的焦虑心理。” 王瑜玲告诉记者。

　　医务工作者和患者有充足的心理支持

　　医务工作者是疫情防控的先锋，心理压力和劳动强度都很大。王瑜玲说，“我们医院经历过 ‘非典’，年龄大的大夫、护士会对年轻的大夫、护士做一些心理支持工作。石家庄市卫计委也为我们派来了石家庄市第八医院的心理医生，也会介入医务工作者和患者的心理工作。”

　　“对于患者，每个医务工作者都是他们的心理疏导员。如果情况严重，会有专门的心理医生做1对1的心理辅导”。

　　王瑜玲认为，医务工作者现阶段不能麻痹大意，应该在加强自身心理疏导的同时，迅速改变疫情开始阶段的忙乱节奏，实现精细化管理，争取早日击退疫情。

　　心理防疫同等重要

　　1月27日，国家卫健委发布《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，从国家层面确立了本次疫情防控阻击战中心理防疫的基本原则。目前，全国多个医疗机构、心理健康相关协会都主动开设了心理热线。武汉开通两条“新型肺炎心理咨询热线”，北京师范大学在全国高校中首个开通心理服务热线。

　　河北的行动也非常迅速，几乎在同一时间，河北省第六人民医院、河北医科大学第一医院等多个机构、协会开通了援助热线、心理支持微信群等多种形式的服务，为全省居民免费提供心理健康教育、心理咨询和心理危机干预。河北第六人民医院疫情心理援助热线：0312—96312。

　　心理防疫这样做

　　要做好心理防疫，具体应该做些什么？武汉大学人民医院精神卫生中心（湖北省精神卫生中心）心理专家杨灿副教授给出了以下“心理处方”：

　　1. 维持正常规律健康的生活作息。

　　正常、规律、健康的生活作息非常重要，合理安排饮食，多喝水，保持合理的锻炼。

　　2. 少刷手机和新闻。

　　不同于当年的“非典”，现在接受信息的渠道极多，消息层出不穷，各种群里的真假消息让人无所适从，不加节制的接受只会增加焦虑恐慌情绪，可以每天定时查看手机新闻。

　　3. 正视并接纳自己的焦虑恐惧情绪。

　　要正视自己的焦虑和恐惧情绪。面对未知的病毒，我们很难做到淡定，这是非常正常的。不要觉得自己太脆弱，允许自己有这样的情绪。

　　4. 正视身体发出的信号。

　　当人类处于应激状态时，身体都会出现一些反应。比如睡不着觉，吃不下饭；或者看到网络上介绍的症状，由于心理暗示，也会感到咽干咽痛，胸闷，头昏等。要正视这些症状，告诉自己恐惧害怕焦虑担心时会有这些不舒服。如果症状严重影响到自己的生活，需要到医院就诊，由医生评估并制定治疗方案。

　　全国部分省份心理援助热线一览：