长城新媒体记者 闫思宇 张晨光报道
“五一”假期后的第一个周末,虽然是休息日,可石家庄飞龙饲料有限公司的生产车间里却是一派繁忙景象:四条生产线齐开,工人们正有序地装袋、推车,成品流水似的被运到库房,不久后又会通过网络销售配送到全国各地的客户手里。
说到网络销售,记者走出库房来到办公楼三层的空中课堂直播间,打算采访今天的主角,还没进门就听到里边传来一阵“吆喝”声,“欢迎各位老铁”“麻烦点一下关注”“产品详情可以咨询我们的客服”......
推开直播间的房门,记者见到了正在面对手机镜头直播带货的李桂霞。
公司技术总监李桂霞在直播中带货,并讲解养殖技术与常识。长城新媒体记者 张晨光 摄
李桂霞是飞龙饲料有限公司的技术总监,平日里喜欢窝在实验室里搞研究的她,三个月前开始当起了网络带货主播。虽然现在这样的“跨界”似乎已经成了一种潮流,但说起自己的大胆尝试,李桂霞笑言:都是逼出来的!
2020年春节前后,受新冠肺炎疫情影响,河北众多企业纷纷停业停产,飞龙饲料也不例外。
“像我们饲料行业,主要依靠线下销售渠道,正常情况下客户一般提前半个月订货。这下可好,公司停产,客户也找不到,那段时间生意真难做!”“要是因为疫情丢失了客户,对公司是更大的损失!”
怎么办?开直播课堂!教授养殖户养殖技巧,留住客户!从1月30日萌生直播授课的念头,到站在镜头前,李桂霞只用了不到一星期的时间。
“公司特别重视直播,还购买了专业的设备。”环顾空中课堂直播间,一块75寸的可触摸式大屏,两个补光灯,几个手机支架,配上精心准备的课件,这些是李桂霞直播必备的家伙什儿。
公司技术总监李桂霞在直播中带货,并讲解养殖技术与常识。长城新媒体记者 张晨光 摄
2月5日,是李桂霞人生中第一次网络直播,看着屏幕中的自己,她紧张极了。
“脑子里的东西不知道怎么说出口,手也不知道往哪儿摆。”对于搞技术出身的李桂霞而言,去给养殖公司上千名员工面对面培训,是信手拈来的事儿,可站在镜头前“自言自语”,却让她遇到了难以想象的困难。
如何更生动地描述产品?怎样隔着屏幕给客户展示?怎么才能把客户变成直播粉儿?……
“第一次直播刚结束,我就接到了女儿的电话,闺女说‘妈妈你说话速度太快了,我都听不懂’。”万事开头难,本想以自己的专业技术制胜的李桂霞没想到,第一次直播就被女儿泼了一盆冷水,“我这才明白,在直播里,我的受众不一定都是专业的,我必须讲得再通俗一些,这是之前我从没意识到的。”
没有经验,没有技巧,在网络直播这条路上,李桂霞只能“摸着石头过河”。
公司车间内工人正在工作。长城新媒体记者 张晨光 摄
听取家人的建议,和同事交流经验,李桂霞意识到自己必须要转变思路,“直播不能只关注产品生产,对于下游的销售环节应该在直播中着重推广!”
吸取了第一次直播的经验教训,经过半个月的精心准备,李桂霞又心怀忐忑地走进了网络直播间。在这场直播的最后,她特意加入了产品推介环节,“我原本以为大家对这个环节没多大兴趣,没想到刚说完,就有网友给我留言咨询购买方式。”
尝到一丝“甜头”的李桂霞开始有针对性地解答直播中的留言,看着每晚来到直播间观看的粉丝数量从最初的几百人,到现在的近万人,她也开始变得越来越自信。
李桂霞开了个好头儿,也让公司对直播带货,打开网上销路有了信心。现在石家庄飞龙饲料有限公司从经理到业务员都开始“触网”直播,截至目前,已经组建起了二十多人的直播团队,做到了周周有策划、日日有直播、次次有亮点。在直播带货的拉动下,公司的销量比去年同期提高了30%,日订单达到近200吨。
公司技术总监李桂霞在直播中带货,并讲解养殖技术与常识。长城新媒体记者 张晨光 摄
危中寻机、逆境突围,在此次疫情期间,李桂霞从公司技术总监转型成为直播带货的“领头雁”,飞龙饲料公司也摆脱了传统线下单一销售渠道的束缚,在线上销售市场闯出一片新天地。
“飞龙突围”是危机倒逼企业发展的缩影,据了解,河北省一季度限额以上批发和零售业通过公共网络实现的商品零售额增长32.7%。有专家指出,疫情对传统产业和商业模式带来巨大压力和挑战的同时,也对许多新产业新业态产生催化作用。
“这些天我一直在走访调研,为直播选题策划会准备内容,我们要在今后的直播中陆续推出新品。”谈及后续的工作计划,李桂霞表示对于传统的饲料企业来说,直播带货带来的销售市场是一片蓝海,必须抓住时机,先练好“游泳”的本事,努力争做“弄潮儿”。