长城网讯(通讯员郭丽芳 王婷)为扎实推进聚合支付业务营销,持续做实聚合商户,力争打造下花园支行“聚合支付”金融服务商圈,进一步提高聚合支付市场占有率。
近日,下花园支行业务拓展部、花园路支行在副行长李园丽同志带领下亲自深入城区步行街商圈进行重要商户回访工作。在回访过程中,李园丽同志详细询问下花园支行总体聚合商户情况、细致了解下花园区扫码支付市场整体现状、逐户走访了解下花园支行聚合支付重点商户,尤其对下花园区零售大户、聚合支付使用重点商户——新园商场进行一对一上门回访,通过回访进一步了解聚合支付在使用过程中存在的问题,为聚合支付使用优化做好市场调研,提升客户使用的流畅感、舒适感,为聚合支付未来发展奠定良好客户基础。
此次以聚合支付商户为主的客户回访,一是了解商户聚合码使用情况,检查网联客设备使用情况,同时指导商户正确使用机具和简单的故障排除方法,对二维码语音播报方式和链接方式进行再次指导。二是持续营销宣传,以本次商户回访工作为契机,成功营销下花园区大型百货卖场“千百货”商场,并于当天即为客户开通聚合支付业务。三是盘活已开通未使用商户一户。
今后,张家口农商银行下花园支行将聚焦做实商户这一目标,以做优客户服务为抓手,持续深入开展商户回访活动,进而夯实客户基础,增强广大商户的诚信度与黏合度,实现回访与营销的有机结合,促进下花园支行聚合支付业务质量双提升。