邢台银行业在创城中不断提升金融服务水平

　　长城网讯（通讯员李志伟 张宇舵）2020年以来，邢台银行业以参与创建全国文明城市为抓手，努力健全硬件设施、优化环境卫生、细化金融服务、普及金融知识宣传，不断提升金融服务水平。

　　在创城中，各家银行高度重视，并召开行长办公会专题研究，成立领导小组，全力保障创城工作有序开展。上半年，各家银行开辟绿色通道，简化流程，缩短审批链条，解决了一批小微企业急用贷款问题，树立了良好的服务民生形象。与此同时，不断细化窗口服务，将厅堂窗口服务做到更细，更具人性化，并增添硬件设施，整洁厅堂卫生，耐心答疑解惑，提升客户对银行业专业化服务的满意度。

　　在创城中，各家银行志愿者组成联创共建活动小组，深入社区、公园、街道向群众发放创城宣传折页，宣传垃圾分类、劝导不文明行为，规范公共秩序。积极开展送金融知识 “进万家”“进社区”活动，重点开展防范打击非法集资，防范电信网络诈骗，悬挂公益金融知识宣传标语等工作，提高了社区居民对非法集资的认知度。

　　在创城中，辖内各股份制银行积极参与，其中，兴业银行邢台分行在各网点通过电子屏、写真板、易拉宝等多种形式开展“倡导文明”“有你有我”活动，大力提升了社会大众对创城工作的参与度。