保定市政府新闻办
“平安保定 公安110APP平台推介及‘亮剑2020’”
新闻发布会文字实录

　　女士们、先生们，记者朋友们：

　　大家上午好！

　　欢迎出席保定市人民政府新闻办公室新闻发布会。

　　“平安保定 公安110”APP手机客户端在我市已上线，为了使广大人民群众更好的了解、使用这一全新的公共安全服务平台，今天我们很高兴的邀请到市公安局指挥中心副主任王文安先生、市公安局指挥中心指挥调度处处长贺伟立先生，由他们介绍相关情况并回答记者关心的问题。

　　首先请王文安先生介绍“平安保定 公安110”APP 服务平台有关情况。

　　为进一步推进科技强警战略，打造智慧化公安，保定市公安局研发推出了“平安保定 公安110”APP手机客户端服务平台。群众只需在手机端下载“公安110”APP软件，通过简单操作即可实现快速报警、举报、互助、寻人、投诉等，更加精准、便捷、高效。该平台向广大群众推出全新的公安服务，重点有五大功能，即“视频报警”“线索举报”“亲友互助”“寻人启事”“社情民意”。

　　第一、视频报警。当群众感知到危险，或是遇到警情时，可以通过手机上的“公安110”APP软件，实现一键视频报警，当处于不方便说话的情况下，可点击静默报警。无论视频报警还是静默报警，接通后都能第一时间将警情现场的地理位置、实时视频同步到110接警台，接警员根据报警位置信息，快速推送至辖区派出所或周边警力，出警民警根据获取的案发信息，第一时间甄别警情、直观掌握报警人所处环境和准确位置，迅速出警处置，能够全面提高出警效能。

　　第二、线索举报。针对他人遭受侵害或者发现危险警情，不方便在现场打电话报警的情况，群众可以通过“公安110”APP“线索举报”模块，将警情现场的视频、音频、图片、位置等信息实时向警方举报，根据群众举报的线索，我们会准确判明警情性质，及时赶赴现场进行处置。当前，全市公安机关正在开展“亮剑2020”打击整治专项行动，强力推进扫黑除恶专项斗争，严厉打击群众反映强烈的盗窃、抢劫、抢夺、电信诈骗等多发性侵财犯罪，以及涉枪涉爆、打架斗殴、聚众滋事、“黄赌毒”和食品药品安全、污染环境等方面的违法犯罪。借此机会，也希望广大群众积极行动起来，通过“公安110”APP，主动向公安机关提供案件线索，积极检举揭发犯罪，公安机关将坚决依法打击、查处，进而形成警民联动、共保平安的良好局面。

　　第三、亲友互助。当群众特别是老年人、妇女、小孩独自出行、夜跑、打车等情况，自身缺乏安全感时，开启“公安110”APP上的“亲友互助”功能，只要提前设定好守护人，就能实时记录被保护人的活动轨迹、现场声音、图片，并向亲友守护人分享出行记录，还可与守护人进行视频通话。当遇到危险的紧急情况时，可以迅速点击“亲友互助”里的一键报警，第一时间向属地公安机关报警，民警会在第一时间出警处置。

　　第四、寻人启事。当群众遇到有亲友走失等情况，向公安机关报案后，可以将走失亲友的身份信息、体貌特征、照片、视频等信息上传到“公安110”APP“寻人启事”模块，公安机关审核后，全市注册用户可以在APP端看到走失人员的信息，也可以通过APP提交有价值的线索，提高寻找效率。

　　第五、社情民意。通过“社情民意”模块，群众可以对公安机关进行“咨询”“建议”“投诉”“表扬”等。对公安机关业务范围内的咨询，我们会在第一时间进行解答；对公安工作的建议，我们有专人受理，逐项研究，合理建议会及时采纳；对公安机关的投诉，我们将逐条核实，认真督导整改。

　　目前，保定市公安局已经在全市全面宣传和推广“公安110”APP服务平台。广大群众可以通过手机上的应用市场或者是扫描二维码下载、安装这一软件，为您的人身安全保驾护航。

　　谢谢王文安先生的介绍。下面进入记者提问环节，请各位媒体记者举手示意，叫到后，先通报一下所在的新闻机构和本人姓名，再提问，谢谢。

河北广电网记者。

　　问题一、河北广电网记者：开发该APP的初衷是什么？

　　市公安局指挥中心指挥调度处处长贺伟立：开发“公安110”APP，主要是为了把治安防范措施进一步延伸到群众身边，发动社会力量和广大群众筑牢治安防控的“篱笆”，不仅为群防群治注入新的内涵，焕发新的活力，而且能够增强群众对社会治安的认同感和责任感，有效解决群众安全感满意度“最后一公里”的问题。新的“公安110”APP通过整合多种社会资源，运用科技手段为广大人民群众和全社会提供更加精准、快捷、全面、高效的安全服务。

网易新闻记者。

　　问题二、网易新闻记者：相比传统“110”报警，视频报警最大的优势是什么？

　　市公安局指挥中心指挥调度处处长贺伟立：视频报警最大的优势是快速准确，报警快，接警快，处警快，便于公安机关准确掌握警情现场情况。在传统的接警工作中，我们经过归纳总结，发现大部分报警群众在紧急情况下都无法准确描述出所处的位置信息，这就导致接警人员需要花费大量的时间去反复询问准确的案发地址，出警人员到达案发地附近后，也需要反复与报警人电话确认具体地址。使用“公安110”APP视频报警，则无需对案发地址进行描述，接警人员和出警人员都可以通过手机GPS定位到准确的案发地址，大大提升接处警的效率。同时，报警人报警时拍摄的现场视频也有助于接处警人员了解现场情况，便于合理调配出警警力。

保定电台记者。

　　问题三、保定电台记者：使用该APP有哪些需要注意的？

　　市公安局指挥中心指挥调度处处长贺伟立：首先要在手机端下载注册APP，可以通过“模拟报警”提前熟悉操作，如需使用“亲友互助”模块，要提前将家人或亲友设为守护人，以便在紧急情况下随时使用；其次要保证在使用时网络情况良好，如果处在网络环境较差的情况下需要报警，建议使用“语音报警”，占用较小的网络资源也可以获取定位信息；最后，希望广大群众在“社情民意”模块积极献言献策，督促我们不断完善，鞭策我们改进工作，更好的为打造平安保定贡献一份力量。

　　由于时间关系，今天的新闻发布会到此结束，各位记者朋友还有什么关注的问题，欢迎会后到市公安局采访。

　　谢谢大家。