2020年河北省110报警服务台接警1323万余起

　　石家庄吕建江综合警务服务站。长城网记者 李相伯 摄

　　长城网讯（记者 李相伯）1月10日是第35个“110”宣传日，今年宣传日的主题是“一心为民110  砥砺奋进新征程”。365天在岗，24小时无休，公安机关110是打击犯罪的“第一现场”、维护平安的“第一战线”、服务群众的“第一窗口”。2020年，全省公安机关110报警服务台共接警1323万余起，与2019年基本持平，快速妥善处置刑事警情11万余起、治安警情147万余起、交通警情152万余起、群众救助55万起，为确保全省社会治安稳定、广大群众安居乐业作出积极贡献。

　　据省公安厅指挥中心相关负责人介绍，2020年，全省公安机关110战线主动适应新时代形势需要，不断创新工作机制，磨砺技战法，接处警工作实战化、专业化水平稳步提升；推动接处警系统升级换代，拓宽多元报警渠道，加快科技成果与警务工作结合，接处警工作的信息化、智能化水平稳步提升；规范接处警流程，强化专业素质培训，110接处警工作的正规化、精细化水平稳步提升；积极推动社会联动机制建设，优化警力资源调配，提升快速反应能力，确保各类警情高效处置。

　　石家庄公安机关开展“出警再快‘1’分钟”专项行动，规范优化和系统再造各个工作环节，全市公安机关出警平均用时同比缩短1.5分钟。唐山公安机关完善可视化指挥工作，推动视频“天网”与110出警车组、巡特警处突车、警务站、交警等路面“警网”深度融合，有效维护社会治安大局稳定；沧州公安机关修订完善接处警工作规范，实施“日交班、周碰头、月培训”机制，提高民辅警快速应对、稳妥处置各类警情能力；雄安新区公安机关整合110警情、报警电话定位等功能，建立扁平化、等级化、可视化、点击化的信息化指挥模式；邢台公安机关与政府相关部门联合制定非警务分流机制，对不属于公安管辖的报警求助，及时流转相关单位受理处置，实现警务资源合理配置；保定公安机关适时启动紧急预案应对自杀求助、危急病人求助等警情，在预案机制下统筹运用110、119、120等应急力量，形成了工作合力，提升了接处警效能。

　　典型案例：

　　　　省、市、县三级公安机关110紧密联动解救被拐带女孩

　　2020年12月21日22时20分，保定市公安局110指挥中心接定兴县公安局报告，一报警人称其侄女郑某于12月6日在定兴县家中离家出走。其在网上发布寻人消息后，一名大巴车司机提供信息，在其车上（北京开往河南）的一女孩与郑某相像，与该女孩同行的还有一名60余岁老年男性，疑似将女孩拐卖。

　　保定市局指挥中心与大巴车司机、报警人保持实时联系，并及时将情况报告省厅，协调河南公安机关协助支持。经过连续工作，12月22日凌晨0时30分许，河南公安机关在河南省濮阳服务区发现该大巴车，找到郑某及其同行男性杨某某，将两人移交定兴县公安机关。经调查，郑某为孤儿，与叔父一家生活，此次离家后先到了北京准备打工，流浪街头期间遇到杨某某，杨某谋欲将其带至安徽老家。12月23日，杨某某因涉嫌犯罪被移交北京市丰台区公安机关。

　　承德滦平公安机关110快速反应侦破抢劫出租车案件

　　2020年7月4日22时38分，承德市滦平县公安局110指挥中心接出租车司机仇某报警称：当日22时许，其驾驶出租车从县城腾飞广场载运1名男乘客到窟窿山水库，当车辆行驶至滦平镇安乐村附近时，该乘客持刀逼迫仇某停车并将车辆抢走，仇某借机跳车逃脱。接警后，滦平县公安局指挥中心立即启动应急处置预案。经分析研判、严密布控，仅用约1小时，于当日23时40分许，在巴克什营镇孙家沟村附近，将嫌疑人高某某抓获。

　　沧州市、县公安机关110为急救患者开辟绿色生命通道

　　2020年11月17日上午10时许，孟村县公安局110报警服务台接群众求助电话称：80岁老母亲吃鸡肉时，不慎将骨头卡在喉咙，现在呼吸困难，需要去沧州就诊，因路上交通状况复杂，

　　担心母亲错过最佳治疗时间，特来求助。110指挥中心立即指令辛店派出所派出民警驾驶警车救助。同时，县局指挥中心向沧州市公安局情指中心报告情况。市局情指中心安排交警支队派出警力予以协助。在警车的护送下，运送患者车辆一路疾行，原本一个半小时的车程，30多分钟便安全顺利到达医院，为患者赢得宝贵的救治时间。