标准“领跑” 淬炼品牌
——河北白沟以标准体系建设引领箱包产业高质量发展的调查
“现在产品全部按标准生产、检验,抽检次次合格,品牌更有影响力了!”白沟攀岩者箱包公司自2020年9月实施标准化生产后,产品质量得到市场认可,不但许多老客户回来了,新客户还猛增30%多,总经理刘同涛为此受益匪浅。
作为“中国箱包之都”,白沟自2019年开始实施以“标准先行、设计支撑、质量引领”为主要内容的品牌发展战略,引导企业树立标准意识,做标准“领跑者”,形成一整套箱包质量标准体系,努力让当地箱包产品成为高品质、高信誉代名词,推动箱包产业高质量发展。目前,欧洲、中东、东南亚、非洲等地均设立白沟箱包品牌展销中心。2021年,白沟箱包市场采购贸易方式试点出口8.29亿美元(折合人民币53.78亿元),较上年增长13.26%。
从追求合格率向满足需求转变,填补国内标准体系建设空白
作为河北省十大区域特色产业之一,白沟箱包产业链齐备,年产箱包8亿只,占全国箱包产量的四分之一。但由于箱包质量参差不齐,屡屡在质量抽查中出现问题,近年来成了“全省区域产品整治提升重点领域”。
“用的全是好料,生产也用心,咋还老是不合格?”在一次抽检中,一家箱包企业生产的户外旅行包多项指标不合格,产品被没收,还被处罚数万元,企业负责人很是“委屈”。
“是按标签上的标准生产的吗?”面对保定市市场监督管理局白沟新城分局党组书记李军的提问,该负责人一脸茫然,竟不知“标签上面的标准是啥”。李军进一步走访发现,当地许多企业都是“照猫画虎”,把产品标签当成“摆设”,按标准检测更无从谈起。
“标准是质量的前提。”白沟决定从标准入手,打破质量困局。但目前我国并没有箱包国家标准,现有行业标准只能是一个“门槛级”,对于真正品质好的箱包品牌,很难从标准上得到体现。随着国际检验标准不断提高,商品出口限制越来越多。“白沟箱包的标准工作,不能仅追求合格率,必须高起点,向满足市场需求转变。”李军说。
2020年7月,白沟与河北省标准化研究院签署《标准化助推白沟箱包产业高质量发展战略合作框架协议》《标准化助推白沟箱包产业高质量发展三年计划合作协议》,在标准化规划、标准化建设、团体标准化工作、标准化良好行为企业培育工作以及标准“领跑者”培育工作方面进行深度合作,进一步明确产业发展定位,确定未来三年标准化发展路线,从根本上改变白沟箱包在国内外市场无话语权的局面。
走进李军办公室,其办公桌上一尺来高的一摞书格外显眼。“这是河北省标准化研究院前不久编制完成的白沟箱包产业标准体系。”李军介绍,其按照箱包产品生产序列构建了涵盖箱包产业原物料采购、设计研发、生产管理、检验检测、仓储物流、销售售后等6大类、279项标准的全产业链标准体系,填补了国内箱包产业标准体系建设空白。“有了这个标准体系,白沟箱包产业的标准化、规范化发展就有了基本遵循。”李军说。
从凭感觉到用数据说话,产品质量检测认证向全产业链延伸
“箱包好不好,检测数据最有说服力。”前不久,在一次国家质量抽检中,喜玛诺公司生产的箱包振荡冲击性能、跌落性能、拉杆耐疲劳度等各项检测结果,均达到或优于行业标准。企业负责人张辉在直播销售时,把权威检测报告亮出来后,不到两个小时,1500个箱包就清了仓。他说:“我们实实在在尝到了标准化带来的甜头。”
过去,喜玛诺公司的生产检测全凭感觉:箱包结不结实,站在上面踩一踩;提手牢不牢固,装上重物甩一甩……因质量问题,退货率曾高达20%。自2020年按照相关标准组织生产、检测后,再无因质量问题发生退货现象,销量还上涨约20%。
怎样生产的箱包才算合格?这一问题困扰着白沟超过半数的箱包生产企业。2019年以来,白沟在编制标准体系的同时,大力推进标准进企业、进车间。邀请中轻检集团、远东正大检验集团技术专家为企业逐条逐项讲解标准概念、产品测试方法,分析不合格箱包原因;与企业深入研讨产品标准的主要技术指标及检验检测方法,并现场实物模拟检验过程,查找问题症结;每周举办质量振兴云课堂,向企业普及箱包产业的质量知识、各类标准,培育企业标准意识。目前,从拉链生产、衬布选料再到成套的工艺流程、设计研发,白沟箱包全产业链均实现“对标”生产,产品质量显著提升。截至目前,市级抽检合格率同比升幅26%。其中,作为主要门类的背提包34个批次合格率达94.1%。
速度:4公里/小时;总里程:8公里……在天德质量检测服务有限公司的检测室内,操作员正在设定箱包轮子耐磨试验机的检测参数,测试一款拉杆箱的走轮行走性能。总经理张丹尼介绍,作为白沟唯一的质量检测机构,该公司现已建成物理、化学两个检测中心,配备高端检测仪器近百台,取得了CMA(中国计量认证)检测资质,可进行箱包等检测认证200余种,为白沟箱包标准化发展奠定了基础。“现在企业都有了标准意识,每月都有30多家企业来送检,每天检查的项目就有上百个。”张丹尼说。
“电商已成箱包销售的主渠道,对检测认证要求越来越严格,我们必须跟上产业发展新趋势。”张丹尼介绍,京东、天猫等电商平台不但要求商家提供产品的CMA认证,还要提供CNAS(中国合格评定国家认可委员会)认证,目前他们正组织相关评审材料。今年5月就能取得CNAS检测资质。届时,在白沟就可完成箱包全产业链上的所有检测项目。
从行业标准向企业和团体标准迈进,在全国箱包行业树起“白沟标杆”
典雅的古筝包、时尚的吉他包……在金川乐器箱包公司展厅,展示的箱包有上百款,每款箱包的标签上都印有“执行标准:Q/JCYQ002-2020”字样。“这是针对乐器包的特殊性能制定的企业标准,也是被市场逼出来的。”公司总经理李金祥说。
乐器包是特殊的功能性箱包,装的乐器一般比较贵重,对质量要求更高。然而,国内并无专门的乐器包生产标准,一般都采用背提包的行业标准。因标准低,金川公司曾吃过亏。一次一用户箱包提手断裂,把萨克斯摔坏。当时一个包卖50元,而萨克斯价值1000多元。虽然箱包检测合格,但公司还是包赔了损失。“这让我们意识到‘提标’迫在眉睫。”李金祥说。
2020年,金川公司开启国内先河,将自身整套生产规范和流程升级为企业标准,在缝合强度、摩擦色牢度等多个方面较行业标准有大幅提升。新标准启用后,不少同行和客户来观摩,销量增加了15%。
“只有掌握标准制定权,才有市场话语权。”李军介绍,从2019年开始,白沟积极推动企业标准“领跑者”培育工作,积极指导龙头企业率先制定符合产品特点的企业标准。目前,已有6家箱包企业制定实施了企业标准。
着眼于提升箱包整体质量水平,白沟还在行业标准基础上“提标”,组织多家龙头企业制定团体标准,现已发布实施背提包、旅行箱包两项白沟箱包的团体标准。
“六价铬易致癌,设定的限量值为≤10㎎/㎏。”作为白沟箱包团体标准的起草人之一的司旭说,六价铬只有欧盟在玩具、衣服等领域有相关要求,他们不仅在团体标准里大幅提升振荡冲击性能、拉链耐用度等多项关键指标,还首次在国内箱包生产领域提出这一指标。“我们追求的目标就是让中国箱包标准看白沟!”司旭说。
目前,白沟已形成以团体标准为主体、行业标准为指导、企业标准为支撑的标准层级体系,在全国箱包行业树起标准的“白沟标杆”。(河北日报记者 林凤斌 寇国莹 通讯员 冯云)