石家庄海关向社会郑重承诺

　　1.深入推进优化口岸营商环境，促进跨境贸易便利化，采取措施进一步巩固压缩进出口货物整体通关时间成效，为市场主体提供相对合理稳定的通关预期。

　　2.凡咨询或者办理海关业务手续，严格落实“首问责任制”。对申请材料齐全、符合法定要求的，当场受理；对申请材料不齐全或者不完善的，当场一次性告知需要补齐的全部内容；对不符合法定要求的，当场告知不予受理的理由。

　　3.通过12360热线提供7×24小时咨询服务，受理并回复属于海关职责范围内的各类事项，积极做好海关政策解读，畅通海关与企业的沟通交流渠道。

　　4.海关工作人员外出执法，严格遵守国家有关法律法规和制度规定，严格执行海关执法规定和廉政纪律，严禁收受行政相对人赠送的礼品、礼金、消费卡等财物，保证规范公正廉洁执法。

　　以上承诺接受社会各界监督。监督电话：12360。电子邮箱：sjzhgzgb@163.com。