打造“放心家政”！保定发布推动家政服务业高质量发展工作方案

　　保定发布推动家政服务业高质量发展工作方案

　　打造“放心家政”，培育行业“领跑者”

　　为解决家政服务行业有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高、行业企业规模小而散等问题，日前，保定市发布推动家政服务业高质量发展工作方案，通过建设家政服务线上平台、打造家政创业园、培育“领跑者”企业等方式，倾力打造“放心家政”，为百姓品质生活加码，推动家政服务业高质量发展。

　　加强平台建设，激发创新活力。建设家政服务线上平台，采取线上下单、上门服务模式，涵盖保洁、儿童看护、老人和病人护理等服务业态，打造“淘宝式”家政服务模式。打造保定市家政创业园，实行减（免）收场地租金、物业管理费和公共水电费等优惠政策，委托第三方专业运营机构为入驻家政服务企业提供“保姆式”创业孵化服务，精准对接项目创新创业和市场开拓需求，畅通项目孵化发展加速通道，形成聚集效应，进一步扩大产业影响力。

　　壮大经营主体，培育行业“领跑者”。在全市范围内选定一批具有一定规模和品牌影响力的员工制家政企业，支持其开展承诺制培训和企业新型学徒制培训，按规定给予培训补贴。培育一批具有区域引领和示范效应的“领跑者”企业，鼓励家政服务企业做大做强。对符合条件的家政服务企业，在经营管理、信息化建设、职业培训、企业宣传等方面给予支持。到2025年培育10家以上年营业收入超500万元的行业“领跑者”企业，对首次纳入规模以上统计管理的家政服务业企业给予一次性5万元奖励。

　　推进服务标准建设，促进行业规范化发展。依托行业协会制定出台市级行业标准、培训标准和从业人员等级评定标准，编印书籍发放企业。规范服务行为，打造具有地方特色的行业标准化服务体系。分类制定科学合理的家政服务人员体检项目和标准，育婴员、养老护理员等职业实行更加严格的岗前健康体检，其他从业人员上岗前按所从事家政服务类别进行体检。归集从业人员的职业技能等级、健康状况、职业经历等从业信息，在家政服务企业推广持居家上门服务卡扫码上岗模式。探索引入第三方征信机构，对家政服务企业和从业人员实施信用综合评价，加强家政服务质量监测，将监测结果向社会公示，加大守信激励和失信惩戒力度。

　　加强职业技能培训，提高从业人员素质。把家政服务行业列入急需紧缺工种目录，支持技工类学校设立家政类服务专业，扩大职业技能培训规模。深化教学改革，分等级制定具有保定特色的培训规范和考核规范，全面推广理论教学与实操培训相结合的一体化培训模式和典型任务培训法。瞄准京津家政服务细分领域高端市场需求，依托现有家政服务员培训输出基地，加大培养年轻化、职业化、标准化的高端服务人员力度。加强家政培训输出基地职业技能培训能力建设，将符合条件的家政培训输出基地纳入实训基地政策支持范围。到2025年，全市开展各类家政服务培训累计2万人次以上，京冀家政服务员培训输出基地增加到10家。（记者 李连成 通讯员 李号）