主题教育开展以来,邱县把解决群众急难愁盼问题作为推动主题教育走深走实的有力举措,聚焦群众冬季采暖需求,多措并举全面提升供热保障和服务能力,用心用情用力将供暖这项“民生工程”办成“暖心工程”,确保主题教育取得扎实成效。
解决好群众关心的“热”问题。组织县公用事业服务中心、发改局、住建局、街道办等部门互相配合,成立工作专班,统筹协调解决供暖工作中存在的问题。对往年投诉率较高的问题进行梳理,按照部门职责进行交办转办,积极回应和解决群众关心问题。
让供暖服务的途径“快”起来。提前将供热服务明白卡张贴到各小区、各单元,并公布各片区负责人及咨询电话,通过微信公众号等媒体平台公布采暖季注意事项及投诉方式,拓宽信息反馈渠道,对群众反映的问题第一时间解决。
做好供热能源保障“稳”储备。邱县城投公司实施了热力管网项目,从中节能(曲周)环保能源有限公司热源厂引入新热源,可新增供热面积约60万余平方米,弥补了往年热源不足问题。县中燃、华燃两家公司与上游气源公司足量签订保供合同,针对冬季用气量大的情况,加强管道及设施排查,确保群众安全温暖过冬。
在主题教育开展过程中,邱县落实“四下基层”机制,注重理论宣讲到一线,让惠民政策暖人心的同时,注重一线摸清情况,向“脚力脑力”要良策,以有力度有温度的举措,落实落细暖民心惠民生的实事好事,用解决群众急难愁盼让主题教育落实生根,让群众收获实实在在的幸福感。(通讯员 刘龙 宫金鑫)