邯郸市馆陶县路桥乡：把暖心服务送到老年人心坎上

　　听民意、办实事、促发展……自第二批主题教育开展以来，馆陶县路桥乡坚持以助老、爱老、敬老为原则，聚焦老年群体的办事痛点、难点，向前一步、主动作为，不断完善“适老化”服务举措，进一步提升老年办事群体的幸福感、获得感和安全感。

　　“大娘，听村干部说您两个月没领到养老金了，我们到家来拿一下您的身份证和社保卡，帮您查一下，看看是怎么回事？”该乡工作人员跟老人说明来意，老人赶紧拿出了证件，握着工作人员的手说道：“太感谢你们了，下雪下的路不好走，给村干部打了个电话，谁知道你们还亲自到家来了，真是帮了我大忙了。”路桥乡行政综合服务中心打破传统的“柜台掌柜”模式，开展“上门服务”专项行动，为全乡年龄较大、行动不便的群众提供“上门服务”，采取“入户办公”的形式，帮助群众整理、上传申报材料，“零距离”为群众办理业务。

　　树敬老之风，传关爱之情。下一步，馆陶县路桥乡行政综合服务中心将进一步强化服务意识、优化服务环境、丰富为老服务内容，努力为老年群体提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，让老年人实实在在感受到政务服务改革带来的高效与便利。（通讯员 秦文娟）