“流动办公桌”服务居民零距离

　　5月21日，衡水市桃城区丽景社区“流动办公桌”来到金水家园小区，为居民提供服务。 河北日报记者 邢云 摄

　　“办理高龄补贴需要哪些材料”“建议社区文化活动再丰富些”……5月21日下午，衡水市桃城区金水家园小区门口，一张办公桌吸引来了不少居民。社区网格员刘伟和赵明对大伙儿有问必答，承诺可以现场办理的业务当场办妥，一时办不了的会做好解释并登记在册，逐步办理。

　　今年4月以来，衡水市桃城区率先在丽景社区开展“流动办公桌”服务试点，每周二、四派遣两名网格员，在辖区8个小区轮流开展流动办公服务，变“守”在办公室等居民上门办事，为搬着办公桌到小区主动开展服务，并在与居民的交流中，及时发现工作中的短板弱项。

　　“一直想抽空去社区问问高龄补贴的申办方法，今天通过‘流动办公桌’，不用跑社区，下楼遛弯儿的工夫就了解了政策，并为老人办理了申请。这样的工作方式真便民！”居民张先生通过“流动办公桌”，不到10分钟就为老母亲办理了高龄补贴申请，对社区的这项贴心服务，他连连点赞。

　　“流动办公桌”前，居民杨女士和几个邻居也来吐露心声：“我们这个小区老人多，大家都希望可以有一个楼层低的室内老年活动场所，平时能下下棋、唱唱歌啥的……”

　　“我先把大家的诉求和意见记下来，然后报到社区，待社区商定后尽快给大家答复！”刘伟仔细地将居民诉求一一写在民意调查记录本上。

　　“以前，我们是在社区中心等着居民来办理业务、提出诉求，现在将办公桌搬到居民小区，由‘等’服务变成‘送’服务，不仅可以更高效地为群众解决问题，还有利于我们开展群众工作。”刘伟一边翻着厚厚的民意调查记录本，一边对记者说：“您看，上周我们在丽景名苑小区收集的电梯地板损坏、设置宠物粪便收集箱等问题和建议，都已得到解决！”

　　一个多月来，丽景社区累计为居民办实事、好事35件，接受咨询200余次，受益群众1000多人。

　　“‘流动办公桌’的服务内容会根据居民需求适时调整。”丽景社区党委书记艾维立表示，社区将继续发挥党建引领作用，扩大“流动办公桌”的辐射面，继续为辖区居民搭建方便高效的零距离服务平台，力争将一桩桩实事、一件件好事办到居民心坎上。（河北日报记者 邢云）