河北日报调查｜“河北福嫂”缘何走俏京津家政市场

　　半年接北京单增加收入，半年接承德单陪伴家人，这是44岁的“河北福嫂”李俊静的“双城生活”。

　　“咱知识技能扎实，合作过的客户都一致好评！”近日，李俊静离开家，再次前往北京上户。

　　据统计，从2021年以来，河北累计向京津输送“河北福嫂”5.3万人次，既满足了京津市场需求，又拓宽了“福嫂”的就业空间。“河北福嫂”已成为北方知名的劳务品牌。

　　“河北福嫂”缘何受到京津家政市场青睐？怎样让优质家政人员输得出、待得住、能致富？记者走访相关从业人员，探寻“河北福嫂”的“出圈密码”。

　　“福嫂”到京津，市场很肯定

　　“来，咱们勾勾脚，再做做腹式呼吸……”5月25日10时30分，“河北福嫂”韩红月帮助宝妈做完一组恢复锻炼后，开始为午餐做准备。

　　杂粮米饭配香菇油菜、西红柿炒蛋，外加一个排骨汤，韩红月淘米、洗菜，有条不紊地忙碌着。“汤里还有海带、莲藕、玉米、胡萝卜，营养均衡又丰富。”韩红月笑着说。

　　家住保定的韩红月，在亲戚介绍下，2015年开始接触家政行业。学营养配餐、产后修复，练普通话、护理手法，补早教、催乳课程……2019年开始闯荡北京家政市场，韩红月渐渐成为一名“金牌月嫂”。

　　“给宝宝拍嗝洗澡、做视听训练，教我这个新手妈妈母乳喂养正确方法，韩姐非常专业！”“谢谢韩姐用心照顾我的饮食起居，还陪我聊天舒缓焦虑。”……客户回访册上，韩红月一直保持“零差评”。

　　“翻翻宝妈们的留言，就觉得自己的努力都值了。”客户需求在提升，韩红月也在不停地学习，“今年我准备抽时间去好好学学西式糕点，以后再遇到想吃甜品的宝妈，我也能端出一份味美、营养的精致甜点。”

　　同样是在2019年，52岁的李立平离开家乡定州，来到北京。

　　“客户家里俩老人，80多岁，基本都能自理，我主要帮他们做做家务。”考上养老护理员证，拿着体检报告，李立平在京顺利“入职”，做起居家养老陪护。

　　一上户，李立平就把桌椅柜子擦得一尘不染，烹制三餐少油少盐，注意营养搭配，勤快周到的她很快得到客户的认可。

　　“我们找过不少家政员，在生活习惯、工作态度上，总是不对付。”雇主王大妈说，李立平干活利索、性格开朗，越处越像一家人。

　　“平时我们一起遛弯、看电视，我还跟着大妈学会了织毛衣。”李立平告诉记者，照护两位老人，月收入6000余元，被肯定的感觉非常好。

　　“‘河北福嫂’技能专业、经验丰富、实在能干，在北京市场广受认可。”北京家政服务协会会长穆丽杰说。

　　提升技能水平，培训越做越细

　　在穆丽杰看来，“河北福嫂”走俏京津家政市场，除了地缘相近、饮食相近等等先天优势外，河北近年来强化精准培训，持续提升家政人员能力素质，是“河北福嫂”受到青睐的根本原因。

　　5月23日上午，平山县妇联组织的免费家政服务培训班，在南庄村妇女儿童之家开班。河北工业职业技术大学的老师为60余名学员现场讲授母婴护理、养老照护等技能知识。

　　“有理论学习，还有现场实操，老师讲的内容特别实用。”学员田春燕想做一名育婴师，这次家门口的培训是场“及时雨”。

　　为了让更多妇女掌握一技之长，带动更多有就业意愿的妇女投身家政行业，省妇联积极开展“妇联约你学家政”宣讲和“巾帼家政进社区（农村）百千万行动”，组织500多个巾帼家政企业走进1000个农村社区，开展1万场“培训+服务”活动，分类分层精准培训。

　　作为我省星级巾帼家政基地之一，石家庄沐瑾家庭服务有限公司拥有成熟的家政人员培训体系。公司培训主管魏亚静从业近10年，她对公司培训内容不断更新且愈发精细化感受明显。

　　“客户对家政从业人员的要求一直在更新，比如以前做辅食，烂糊卫生就行，现在要做得营养均衡，调味品也要讲究配料科学。”魏亚静介绍，这些年，公司的培训课程中，不断增加营养配餐、早教训练、医学护理、心理疏导等内容，帮助“河北福嫂”适应新趋势，掌握新技能。

　　据统计，截至目前，我省家政企业已达6.7万家，从业人员约50万人，形成了一支量大质优的“福嫂”队伍。省妇联相关负责人介绍，根据京津市场用工需求和变化，各地妇联还积极组织家政企业、协会开展家政员、育婴师等订单式、回炉式培训，及时找差距、补短板。

　　家政服务质量的提高，关键在人才。穆丽杰表示，近几年，家政行业向着高质量、年轻态新赛道发展，市场需要更多高素质、高技能从业者。

　　“高校具备多层次、系统化教学资源，可以当好推动‘河北福嫂’提质升级的‘加速器’。”河北师范大学家政学院教授陈伟娜说，“我们可以加强京津市场调研，通过推动校企合作、产教融合，进一步提升‘河北福嫂’的能力素质和职业意识，推动‘河北福嫂’填补细分领域空缺。”

　　加强区域合作，畅通输出渠道

　　“宝宝2个月，想找住家育儿嫂，要求技能全面一些，懂早教训练。”6月3日15时，在河北寸草三春家政服务有限公司天津输入基地，负责人高圣超接完客户电话，抓紧整理记录，准备发给总公司，寻找合适的“河北福嫂”。

　　“我们在天津南开区和北京金融产业园设立了输入基地，及时掌握京津市场需求，有针对性地更新培训内容。”河北寸草三春家政服务有限公司总经理贾楠介绍，去年以来，公司已向京津输送“福嫂”500余人次。

　　为了搭建“河北福嫂”与京津家政市场“双向奔赴”的桥梁，省妇联与京津妇联、家政行业协会签署协议，加强人才、品牌、行业规范等方面协同合作，在京津搭建了48个输入基地，开展线上线下招聘对接会500余场，为“河北福嫂”在京津更好就业提供便利。

　　“接下来我们将常态化开展巾帼家政进社区（农村）百千万行动、‘妇联约你学家政’等活动，引导更多妇女转变就业观念，投入家政行业。”省妇联相关负责人介绍，各级妇联将更主动对接京津，畅通供需对接渠道，依托基地打造“河北福嫂”温暖之家，进一步做好前期对接、岗前培训、就业安置和权益保障等工作。

　　5月20日，“河北福嫂”李丽抵达天津，在河北寸草三春家政服务有限公司天津输入基地安排下，顺利上户。遇到技能、沟通问题，随时在学员群里咨询培训师；接单间歇，基地免费提供食宿……如今，“河北福嫂”闯荡京津市场，有了更多贴心保障。

　　“接下来，我们还要扩大‘河北福嫂’的影响力，持续提高河北家政服务人员的市场认可度。”河北省家政行业协会秘书长马金台说，他们将加强品牌建设宣传和规范管理，总结行业内好经验、好做法，推动三地家政协会岗前培训、服务标准、资格认证一体化，完善合作机制平台，提升服务质量和客户体验，让高品质家政走到更多人身边。 （河北日报记者 孙青）