农行衡水分行网点硬币清点记 赢得客户赞许

　　“真是太感谢你们了，你行的热情服务，实在让我信服。”近日，农行衡水西城滏阳支行为公交公司清点大量零币后，客户对网点的服务连声称赞。

　　7月19日上午，一位拎着大塑料袋的客户走进西城滏阳支行，网点主任见状赶忙上前询问，得知客户为某公交公司的财务经理，袋子里都是积攒已久的硬币，抱着试试看的心理来到该网点进行兑换，网点主任当即安排人员为其办理。为避免客户在窗口长时间等待，网点主任调度人员组成清点小组，将零币逐一整理、鉴别、清点、捆把。其中有不少硬币锈蚀，散发着难闻的气味，但网点人员不畏困难，用了近一个小时将4000多个硬币清点完毕，以热情高效的服务效率赢得客户的高度赞誉。

　　这是农行衡水分行用心、用情服务客户的一个缩影，该行将深入推进“服务升温”工程，以实际行动为客户解决“急难愁盼”问题。（通讯员 张金峰 刘娇）